Vodafone flex
238 şikayet
Flexi Hazır Limitimin Uzun Süre Açılmaması Ve İptal Tehdidi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce hattım üzerinden bir cihaz aldım ve ödemesini 3 taksitte sor...unsuz şekilde bitirdim. Sonrasında hatta tanımlı olarak aksesuar alışverişlerim de oldu ve faturalarım her zaman üst limitten kesilmesine rağmen ödemelerimi düzenli ve zamanında ya
Vodafone Flex Kampanya İptali Ve 2.699 TL Ücretin Faturadan Kaldırılması
Vodafone Flex üzerinden 25 Ocak tarihinde online olarak bir cihaz kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürün kargoya ver...ildikten sonra kargo görevlisinden teslim almadan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde iade edilmiş görünmesine karşın kampanya çıkışım bir türlü yapılmıyor. 4 Şubat’tan bu yan
Sipariş İptal Edilemedi, Kargo Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi
30.01.2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Casper marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ya...klaşık 40–50 dakika sonra, yani saat 21.15 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone uygulamasında herhangi bir iptal butonu göremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hi
Vodafone Yanımda Uygulamasında Telefon Alımında Sürekli İşlem Gerçekleştirilemiyor Hatası
26–27 Ocak tarihleri arasında Vodafone Flex kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın alma işlemi y...apmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İki gündür defalarca denem
Sipariş Oluşturulamaması Nedeniyle 30.500 TL Ödemesinin Alınması Ve Hızlı İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.30 civarında iPhone 17 model telefon için sipariş verdim. Sipari...ş numaram 1003513128. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Buna rağmen Flex uygulamasına geçiş yapıldığı için işlemin gerçekleşmediğini, sistemin siparişleri oluşturamadığın
Flex Dünyası'nda Ek Cihaz Satın Alırken Sürekli Sistem Hatası
Vodafone red abonesiyim ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Dünyası üzerinden tarifeye ek cihaz satın almaya çalışı...rken sürekli sistemsel hata yaşamaktayım. Alışverişi tamamla butonuna tıkladığım anda “sistemsel hata oluştu” uyarısı geliyor. Bazen kart bilgilerimi ve 3D Secure kodunu girdikten
Vodafone Flex Kampanyasında Sipariş Hatası Ve Teslimat Takibi Görülemiyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone’un Flex cihaz kampanyası üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 01.00... civarında yenilenmiş iPhone 12 siparişi verdim. Ancak siparişlerim bölümün
İade Edilen Telefonun Damga Vergisi Faturadan Düşülmedi
Vodafone Flex üzerinden online olarak bir telefon siparişi verdim, daha sonra bu telefonu iade ettim. Ürünü zor da olsa ...iade etmeyi başardım ancak bu süreçte hat faturama damga vergisi yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim damga vergisinin bir s
Vodafone'da Cihaz Limitimin Nedensiz Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen, Vodafone Flex üzerinden daha önce cihaz almış biriyim. iPhone 12 m...ini cihazımı da Vodafone Flex ile aldım ve o dönemde tanımlı cihaz limitimden son derece memnundum. Bugün tekrar uygulama üzerinden cihaz almak istediğimde, daha önce tanımlı olan

Ekranı Oturmayan Ve Pil Sağlığı Düşük Yenilenmiş İPhone 12 Mini İçin Değişim Talebi
Vodafone’un Flex kampanyasından yenilenmiş iPhone 12 mini 64 GB yeşil cihaz satın aldım. Siparişi bu ayın 9’unda verdim,... cihaz 12’sinde elime ulaştı. Cihazı teslim aldığım günden beri kutusundan çıktığı haliyle hiç açmadan, direkt olarak korumak amacıyla kılıf almaya götürdüm. Kılıf almaya gittiğimd
JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Sürekli Bozulma Ve Vodafone Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Vodafone hattım üzerinden ek cihaz olarak JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te aldım ancak yaklaş...ık 2 aydır kulaklık ilk günkü performansında çalışmıyor ve sürekli olarak bozulma sorunu yaşıyorum. Ses kalitesi belirgin şekilde düştü ve artık ilk günkü gibi ses vermiyor. Yaşad
Vodafone Yanımda Flex Dünyası'nda Sistem Hatası Ve Cihaz Alımında Sürekli Sorun
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle Flex Dünyası bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Android cihazımd...an uygulamaya girdiğimde Flex Dünyası üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Flex’teki hakkıma ve sebetime erişemed
Vodafone Flex Kampanyasında 500 TL Migros Hediye Çeki Gönderilmedi
"Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetleri şikayet var ailesi çatı altında çalışanlar teşekkürler"
Vodafone Flex Kampanyasındaki 500 TL Migros Çeki Teslim Edilmedi
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Flex üzerinden Ttec marka kulaklık siparişi verdim ve ürünü 23 Ara...lık tarihinde teslim aldım. Bu alışverişte, cihazı teslim aldıktan sonra ta
İptal Edilen Telefon Ücretinin Faturadan Düşülmemesi Ve Taksit Olarak Yansıtılması
Vodafone Flex cihaz kapsamında faturama ek olarak yenilenmiş bir telefon satın almıştım. Ancak 14.12.2025 tarihinde, ürü...nün tedarik edilememesi sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerindeki temsilci, faturama yansımış olan tutarın en geç 4 gün içind
Vodafone Flex’in Haksız Kara Liste Uygulaması Ve Limit Kısıtlaması
Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerek...çe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2.
Vodafone Flex’e Ulaşamama Ve IMEI Kopyalama Sorunu
Vodafone mobil faturalı hattım için uzun süredir Vodafone Flex’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli o...tomatik asistan devreye giriyor ve ben canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde sistem beni sadece tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Bu nedenle ihtiyacım olan desteği bir
Vodafone Flex Kampanyalarında Yetersiz Çeşitlilik Ve Kalite Sorunları
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone’un sunduğu Flex cihaz kampanyalarını takip ediyorum ve sunulan ürün çeşitliliğinden ve fiya...t‑performans dengesinden hiç memnun değilim. Tablet tarafında Honor, Xiaomi, Poco Tab gibi markaları göremiyoruz; bunun yerine genellikle daha düşük segment, cazip olmayan cihazlar
Yanlış Yönlendirme Ve Çelişkili SMS’ler Nedeniyle JBL Kulaklık Garanti Kapsamında Sorunlu Onarım
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online mağazadan faturaya ek taksit ile JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım.... Kulaklığı yılbaşı gecesi, 31 Aralık’ta eşime hediye olarak verdiğimde, kutuyu açtığımız anda sol kulaklığın şarj olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettik. Ürün hiç kulla
Vodafone'dan Migros Hediye Çeki Gecikmesi Ve Sürekli Yönlendirme
Vodafone Flex uygulaması üzerinden, 500 TL Migros hediye çeki kampanyası ile bir kulaklık satın aldım. Kampanya şartları...nda, hediye çekinin ürün tesliminden bir gün sonra SMS ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Ürünü a
Sözde Ödenmemiş Fatura Hatası Vodafone Flex Puanlarımı Engelliyor
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda hattımda 67.000 Vodafone Flex puanım bulunuyor. Ancak yaklaşık ...4 aydır Vodafone Flex üzerinden bir ürün almak istediğimde sistem sürekli olarak “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor. Her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve b
Sipariş Yanlış İptal Edildiği İçin 36.410 TL Ücret Faturaya Yansıtıldı Ve İade Edilmedi
18.11.2025 tarihinde Vodafone Flex uygulaması üzerinden 1 adet telefon cihazı, 2 adet kulaklık ve 1 adet koruma cihazı p...aketi satın aldım. Ertesi gün, 19.11.2025 tarihinde yalnızca 2 adet kulaklığın iptalini talep ettim; ancak siparişi tek numara üzerinden oluşturdukları için sistem tüm ürünleri ipt
Vodafone’dan Monster Laptop Siparişi İçin Teslimat Gecikmesi Ve Açık Taahhüt Talebi
"İlgili firmanın benimle iletişime geçeceğini söylemelerinin ardından, siparişim herhangi bir temas olmadan iptal edildi. En azından bu da bir çözüm. Teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












