Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyatı İki Kat Artan Tarife İçin Vodafone'a Şikayet

profile
Özlem
29 Mart 14:57
32
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Kısa süreci içinde çözüm sunulması memnuniyet verici. Teşekkür ederim”

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” tarifesi kapsamında aylık 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için şu an 208 TL ödüyorum. Taahhüt sürem Nisan ayında sona eriyor.

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için tarafıma 420 TL’lik yeni teklif sunulduğunu gördüm. Ülkemizde yıllık enflasyon oranı yaklaşık yüzde 30 seviyesindeyken, aynı haklar için neredeyse iki katı bir ücret talep edilmesini ne adil ne de makul buluyorum.

Mevcut tarifemdeki dakika, internet ve SMS haklarım korunarak, en fazla resmi enflasyon oranı kadar artışla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma makul, enflasyon oranına paralel bir teklif sunulmasını ve mevcut müşterilerin korunmasını istiyorum.

fiyati-iki-kat-artan-tarife-icin-vodafonea-sikayet-2.jpg
fiyati-iki-kat-artan-tarife-icin-vodafonea-sikayet-1.jpg
29 Mart 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Mart 18:09
Özlem
Özlem
29 Mart 18:15

Kısa süreci içinde çözüm sunulması memnuniyet verici. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifte Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı

profile
26 Ocak 23:34
156

Taahhüt Süresi Devam Ederken Fahiş Fiyat Artışı

profile
28 Mart 18:17
80
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri