Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Felçli Hastanın Hat Kapatma Çilesi

16 Ocak 2025 13:3982
Melda'nın Teşekkür Mesajı
Yetkili arkadaşa teşekkürler

Felç geçirmiş bir hastamızın hattını ne yaparsak yapalım kapatamıyoruz. Bayii hat sahibi gelsin diyor! Bu nasıl mümkün olabilir diyoruz! O zaman müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sesiniz genç sesi bu hat sahibinin yaşına uymuyor diyor! Anneannem konuşma yetisini kaybetti diyoruz! O halde bayiiye gidin diyorlar! 1 senedir konuşamayan anneannemin faturasını ödüyoruz! Böyle bir saçmalık olamaz! Hattı kapatamıyoruz!

16 Ocak 2025 13:52 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

16 Ocak 2025 13:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Melda
16 Ocak 2025 14:02

Yetkili arkadaşa teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vefat Eden Kişinin Hattı Kapanmıyor, Üstüne Fatura Geliyor!

4 Haziran 2025 23:1898

"Teşekkürler"

1

Vodafone Konuşamayan Hastanın Hattını Kapatmıyor!

31 Ocak 2024 00:51213

Babamın üzerine olan Vodafone hattımızı çok zor konuşması ve ellerini kullanamaması gerekçesiyle 1 ay önce E-Devlet'ten ...

Zorla Fatura Ödetilen İptal Edilmiş Hat Sorunu

27 Şubat 2025 21:12417

Hat iptali için bayiye yaptığımız yazılı başvuru sonrası gelen aramada defalarca hat iptali istediğimizi söyledik. Teyit...

1

Vodafone Hat 1 Aydır Kapatılamadı

22 Mart 2024 22:12370

Vefat eden dedemin telefon hattının kapatılması için 27 Şubat 2024 tarihinde bayiden başvuruda bulunduk. Bir hafta içeri...

Dedemin Kulağı Duymadığı İçin Hat Kapanmıyor ve Borç Gelmeye Devam Ediyor

28 Ağustos 2024 17:14436

Merhabalar öncelikle ben Y**** B**** ben dedemin üstünde olan bir hat kullanıyordum. Faturalı sonra başka bir hatta geçt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri