to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge Başlığında Erken Arıza Ve Garanti Değişim Talebi
Philips xc8053/01 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, haznenin altındaki başlık kısmında gevşeme ve sürekli oynama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır bu oynama devam ediyordu, bugün ise tamamen temassızlık oluştu ve başlık artık çalışmıyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, bozulmuş olan başlıkla birlikte ilgili borunun da garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yeni başlık ve boru gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayetim üzerine Philips beni aradı ve yetkili servise yönlendirdi yetkili servis bozuk parçayı yenisiyle değiştirildi benimle güzel ilgilenildi teşekkür ederim Philips
