to read complaints and reviews, or file yours.Merrell Ayakkabısının Sol Tekin İç Tabanı Kayması Ve Değişim Talebi
Nisan ayında SPX İstMarina şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen sol tekin iç tabanı geriye doğru kaydı. Bu durumun üretim hatası olduğunu düşünerek ayakkabıyı SPX mağazasına götürdüm.
Yaklaşık 2 hafta önce incelemeye bırakmış olduğum ayakkabı için, bir hafta içinde tarafıma dönüş yapıldı ve üretim hatası bulunmadığı söylendi. Yıllardır Merrell markasını kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış biri olarak, iç tabanın birkaç giyim sonrası kaymasını “normal” bir durum olarak kabul etmiyorum. Ürüne ödediğim ücretin de göz önünde bulundurulması gerektiğini düşünüyorum. İnceleme sürecinde bana 09.06.2026 tarihli, 1-r-7-5388146 numaralı evrak/fatura bilgisi verildi.
Üründeki taban kayması probleminin yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabım için değişim ya da gerekli görülüyorsa düzgün bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ayakkabımın sol tek iç tabanı kaydı, mağazada üretim hatası bulunmadığı söylendi ancak ben bu durumu normal kabul etmiyorum. Ürünüm için değişim ya da onarım talep ediyorum ve markanın ilgisini umursamaz ve sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum.
