to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sürat Kargo Şubesinden Yanıtsız İletişim
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası kargomun Sürat Kargo’ya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ardından Sürat Kargo’dan iki gün üst üste ürünlerimin dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım. Ancak bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.
20.06.2026 tarihinde ise Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden “şubeden teslim alabilirsiniz, aksi takdirde iade edilecektir” içerikli SMS aldım. Adresim doğru, güncel ve ben de adreste olmama rağmen kargo firması tarafından hiç aranmadım ve ürünüm adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram 11326762531’dir.
Bağlıca Sürat Kargo şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne teslimat yapılması ne de sağlıklı bir bilgilendirme konusunda destek alamadım. Ürünümün iade edilmeden, ekstra mağduriyet yaşamadan en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak açık ve doğru adresime teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme ve teslimat aksaklıklarının giderilmesini talep ediyorum.
