to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve 12 ay sabit fiyatlı bir tarife kullandığımızı düşünürken, Aralık ayında fat...uramız yaklaşık 300 TL gelirken, Ocak ayında hiçbir ek kullanım yapmadığımız halde fatura tutarı 600 TL’ye yükseldi. 12 ay sabit fiyat sözü verilmiş olmasına rağmen, faturamızın bi
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve arkadaş tavsiyesiyle geçmememe rağmen aldığım hizmetten pişman ol...dum. Hemen her ay faturamda beklediğimden fazla ve yanlış yansıtıldığını düşündüğüm tutarlar görüyorum. Son olarak internet paketim 30 GB yetmediği için daha yüksek internet hakkı
Vodafone’a ait 5375****07 numaralı mobil hattım için aylık faturam normalde yaklaşık 4.000 TL civarındayken, Ocak ayı fa...turam hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 7.000 TL olarak geldi. Hattımda yurtdışı kullanımı, ek paket alımı, taahhüt bozulması veya benzeri hiçbir ekstra işlem yokken, böyle bir tuta
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce faturalıya geçirdim. Geçiş yaparken ilk dönem ve ikinci dönem olmak üzere iki farklı... dönem fiyatı gösterildi ve her iki dönemde de aylık ödeyeceğim tutar 205 TL olarak belirtildi. Ben de bu fiyat üzerinden onay verdim ve ilk 3 ay faturalarım vergilerle birlikte ya
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihinde saat 20:58:44’te f38 referansı il...e ödenen faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Tek fatura tutarı 4.940 TL ol
Vodafone mobil hattım için 234 TL’lik bir tarifeye sahibim; ancak hiçbir şekilde paket aşımı yapmadığım ve ek bir kullan...ımım olmadığı halde son dört faturam yaklaşık 350 TL olarak gelmektedir. Tarife ücreti ile fatura tutarı arasında her ay düzenli olarak yaklaşık 100 TL civarında bir fark oluşmakta
Yaklaşık 15 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bana hiçbir zaman gerçekten uygun,... makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Öncesinde faturasız hatta geçmiştim, ancak fahiş fiyatlar nedeniyle bu kez daha avantajlı olacağını düşünerek
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı hat için aylık 550 TL ödüyorum. 2025 Ekim ayında yeni i...ş yerime, İmrahor Caddesi Sütlüce’deki iş binasına başladığım dönemde yeniden taahhüt imzaladım. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana özellikle iş yerimde ve gittiğim birçok mekanda cidd
Abonelik feshi talebime rağmen haksız faturalandırma yapılması ve tüketici haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle fazla tah...sil edilen bedellerin iadesi ve haksız faturaların iptali talebidir. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi iken aylık fatura bedelim yaklaşık 550 TL idi. Vodafone müşteri hizmetl
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır çeşitli konularda yaşadığım sorunlarda haklı ol...mama rağmen geriye dönük hiçbir ücret iadesi yapılmıyor. İtiraz ettiğim kalemlerde haklı olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, talep ettiğim düzeltmelerin hiçbiri faturalarıma yans
Vodafone FreeZone hattıma ait Ocak ayı faturamın 270 TL civarında gelmesini beklerken 395 TL olarak kesildi. Aradaki far...kın nedeni olarak ek paket ve telsiz kullanım ücreti yansıtıldığı söylendi. Bu kalemler faturaya bilgim dahilinde olsa da, bu tutarın bu kadar yükselmesini beklemiyordum ve müşter
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da eşimle birlikte kullandığımız ve iki hattı da üzerime kayıtlı o...lan Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi için müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone’a ait 0538***1369 numaralı hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Norma...lde yaklaşık 3.405 TL tutarında fatura beklerken, tarafıma 7.213 TL fatura yansıtılmıştır. Faturadaki bu farkın sebebi olarak “yurt dışı internet aşım ücreti” olduğu söylendi. 15
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim ve 65 yaş üstüne tanımlı sosyal destek/indirimli... tarife, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen iptal edildi. 18 Kasım 2025 Salı günü hattıma, “Sosyal Destek Paketi iptali için talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi an
"Kısa sürede dönüş yapıldı, fatura düzeltimi yapıldı. İnternetin genel olarak çekmesindeki sıkıntı ile de ilgileneceklerini söylediler."
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce mevcut tarifemi aynı şekilde deva...m ettirmek, ancak daha uygun fiyata kullanmak üzere işlem yapıldı. Görüşmem
Hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketi alırken ve ilk ...faturamda paket ücretim, vergiler dahil 196 TL olarak görünüyordu ve geçen ay da 196 TL ödeme yaptım. İlk faturamda da açıkça vergiler dahil 196 TL yazmaktaydı. Ancak 16 Aralık 20
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarih...inde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım mağduriyet nedeniy
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Aylık faturam yaklaşık 1.600 T...L olmasına rağmen, sunduğunuz paket hakları ve avantajlar açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Aynı operatörü kullanan bir arkadaşım yaklaşık 500 TL fatura ödemekte
Vodafone’a ait 0532*****69 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 07.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra ...hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım, yani Vodafone’da yalnızca 2 günlük bir kullanımım oldu. Buna rağmen Ocak ayı için bana 457 TL tutarında, sanki tam bir aylık kulla
Vodafone kadar müşterisini düşünmeyen bir hat görmedim. Turkcell, Bimcell vb. Pek çok hattı denemiş biri olarak, yaşadık...larım arasında en kötüsünün Vodafone olduğunu düşünüyorum. Geçen yıl bugünlerde hat aldım, 200 TL olan hat ücreti her seferinde aşım yapmamama rağmen daha fazla geldi. Vodafone uy
Vodafone’dan Aralık ayında iki adet hat aldım. Hatlarım açıldığı günden bu yana ne interneti ne de dakika kullanımını do...ğru düzgün sağlayamadım, hattı fiilen kullanamıyorum. Ev adresim olan Hatay Kırıkhan, Bahçelievler Mahallesi, Şehit O*** K***** Bulvarı, Ceylanlar Sitesi j Blok kat 6 daire 26’da ç
Vodafone’a ait 0506 xxx xx xx numaralı hattım için bu ay gelen faturamda he...m tutar artışı hem de faturanın erken kesilmesi sorunu yaşadım. Önceki ayla
Vodafone'de faturama yansıt limitim var. 2-3 hattım var fakat 4500 TL olan limitim ayrı ayrı hatlara verilmiyor. Hepsini...n toplam limiti 4500 TL. 0543****38 numaralı numaramdan faturama yansıt limitimi kullandım fakat 2 ayrı hattımada 4500 TL sen fazla fatura gelmiş bu saçmalık. Bunu kesinlikle kabul
"Şimdilik düzeltildi. Teşekkürler şikayet var ekibi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
