Vodafone Mayıs Faturamda 162 TL Fazla Kesildi

Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel fatura tutarım 661 TL görünmesine rağmen hattıma 823 TL olarak yansıtıldı. Arada herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve böyle bir fark beklemediğim halde bu fazla tutar tarafıma fatura edildi.

Hattıma ait numara 0542 ile başlamaktadır. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan bu şikayet aracılığıyla sorunun incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan, Mayıs ayı faturamın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, hatalı olan kalemler varsa düzeltilmesini ve faturamın gerçek tutarı olan 661 TL’ye çekilmesini talep ediyorum.