to read complaints and reviews, or file yours."Temsilciye çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın son dört hanesi 9216 olan numaram için yaklaşık bir... yıldır aylık 310 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından daha
"Teşekkür ederim çözüm sundular"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hem faturalar hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadıklarım nedeniyle... son derece şikayetçiyim. Faturamda neredeyse her ay olması gerekenden fazla tutarlar görüyorum; bunun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetler
08.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone...’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Yaşadığım bölgede fizik
17.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Hattım yeni red 40 GB sınır...sız sosyal paket olarak, aylık 750 tl bedelle açıldı. Yaklaşık 17 günlük kullanımın ardından 05.03.2026 tarihinde hattı iptal ettirmek istedim. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Şubat dönemine ait faturam normalde bu tarife için beklediğim tutarın ...çok üzerinde, 1900 TL olarak geldi. Hattımı çoğunlukla evde Wi-Fi üzerinden kullanıyorum çünkü evimde şebeke çekimi neredeyse yok, hat asla düzgün çekmiyor. Dışarıya çıktığımızda i
"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım “15 GB internet, 1000 SMS, 1000 dakika devreden” ta...rifemde internetim normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. İnternet p
"Teşekkürler fazla gelen faturamın iadesi yapıldı, umarım aynı sorunu tekrar yaşamam 😊"
Vodafone’a ait 5462****24 numaralı mobil faturalı hattımda son 2 aydır faturalarımda normalin oldukça üzerinde tutarlar ...ile karşılaşıyorum. Son gelen faturam yaklaşık 550 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın yüksek olmasının gerekçesi olarak tarafıma “internet kaynaklı fazla kullanım” denildi. Ben bu
"Vodafone tarafından gerekli incelemeler yapıldı ve faturaya yansıtılan fazla ücretlerin iptal edileceği SMS yoluyla tarafıma iletildi şimdilik"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ancak 10 GB internet içeren, en fazla 200 TL civarında bir fa...tura teklifi alamıyorum. Sunulan tarifeler bütçemi aşıyor ve benim kullanımımı karşılayan uygun bir seçenek bulunmuyor. 10 GB internetli, en fazla 200 TL civarında olacak, bütçeme
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hattıma düzenli olarak yüksek fatura geliyor ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmiyor. Daha... önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum; bunun üzerine Vodafone tarafından aranarak faturamın 350 TL olacağı söylendi ve buna göre işlem yapıldı. Anca
"İmran hanım arayıp çözdü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Ankara'nın göbeğindeki iş yerimde (devasa büyüklükte bir alan ve yüzlerce çalışa...nı var.) hiç çekmiyor çekim gücü sıfır hiçbir arama alamıyorum SMS lerim iletilmiyor. Aylık paketimde olan 18 GB internetin 13-15 GB ını kullanamadan aylık paketim yenileniyor. 1 y
"Beni arayıp çözüm sunan Bünyamin Bey'e ve Vodafone ekibine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Aralık ayında bittikten sonra faturamda aş...ırı bir artış oldu. Sadece 10 GB internet içeren paket için iki aydır yakla
Vodafone hattıma Ocak ve Şubat aylarında yaklaşık 1300 TL civarında, bana göre tamamen haksız ve çok yüksek faturalar ya...nsıtıldı. Hattımı normal kullanımım dışında hiçbir ekstra işlem yapmadan kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda fatura çıkmasının makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. O
"Sorun çözüldü. Umarım çözüm kalıcı olur."
Vodafone hattımda sözde sınırsız paket kullanmama ve aylık yaklaşık 1200 TL fatura ödememe rağmen uygulamalara doğru düz...gün giriş yapamıyorum, çoğu zaman hiç yüklenmiyor. Telefonda yapılabilecek her yolu denedim, buna rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 10 gündür İstanbul’da özellikle Kartal ve Mal
"Açıklama yapıp güzelce anlatım sundu hanım efendi ve hattı iptali içinde yardımcı oldu bayiye gitmeme gerek kalmadı teşekkür ederim 🥹"
"Konu ile ilgili arandım olumlu bir şekilde konu çözüldü. Son derece olumlu ve pozitif yaklaşım ile konuyu en kısa sürede çözdüler. Esma hanıma teşekkür ederim yardımları için."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son dö...nemde hem Vodafone aplikasyonu üzerinden hem de fiyatları karşılaştırırken,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 858 TL tutarındaki son faturam, 09.03.2026 tarihinde iki ayrı bankadan olmak üzere iki kez... çekildi. Yani aynı fatura bedeli tarafımdan çift tahsil edildi. Buna rağmen hattımı başka operatöre taşıyacağımı belirtmeme karşın, bir sonraki ay fatura tutarından düşüleceği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
