to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Taahhüdümün bitişine ili...şkin bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen, aylık 335 TL olarak kullandığım tarife bir anda yaklaşık 500 TL olarak faturama yansıtıldı. Bu artışın nedenine dair
Mart ayında Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide konuşulan ücret aylık yakla...şık 250 TL iken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor ve bana yanlış paket tanımlandığını/fazla fatura çıkarıldığını görüyorum. Bu durum nedeniyle her ay yakla
Vodafone mobil hattım için iznim ve talebim olmadan yurt dışı kullanım paketi tanımlanması ve bunun faturama yansıtılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. 8 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve orada kullanmak üzere kendime bir e-sim hattı aldım, tüm iletişimimi de bu e-sim üzerinden sağladım. 11 Mayı
"Benimle iletişime geçildi. Verilen bilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone hattım oğlum tarafından kullanılıyor ve hat resmi olarak benim üze...rime kayıtlı. Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve kontrolüm dışında, çocuğumun yaptığı Google Subs oyun/uygulama satın alımı ned...eniyle yüksek fatura çıkarıldı ve mağdur edildim. Çocuğum bilmeden bu oyunu satın aldıktan hemen sonra ilgili aboneliği iptal ettirdim, ayrıca ilk müşteri hizmetlerini aradığım gör
Vodafone faturalı hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden faturalıya geçiş işlemi yaptım. Bana bildirilen ücret yaklaşık ...200 TL civarındayken, hattıma her ay 500 TL civarında, olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Konuyla ilgili bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda hiçb
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır yanlış ve yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattımı ilk alırken... bana aylık 250 TL civarında fatura geleceği söylendi ancak şu an her ay 500 TL’ye yakın fatura geliyor. Bayide yapılan yanlış işlem nedeniyle bu durumun oluştuğunu, faturanın düze
Vodafone bayi üzerinden yaklaşık bir hafta önce faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide bana vergiler dahil aylık 180 TL civ...arında bir fatura çıkacağı söylendi, hatta en fazla 212 TL olacağı ifade edildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ancak şu an hattıma 500 TL civarında fatura yansıtıldığını görüyoru
Yaklaşık 12 ay taahhütlü bir fatura ile Vodafone hattımı kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir şekilde makul... ve uygun bir tarife sunulmadığı için son 2 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen verilen internet hem çok az hem de bana teklif edilen tarifeler çok yüksek
Vodafone mobil hatta yıllardır Uyumlu 10 tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 187 TL ödüyordum. Görüşme sırasında aynı t...arifemi 2 yıl boyunca en fazla 20–30 TL farkla kullanmaya devam edebileceğim söylendi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak geçtiğimiz ay aynı tarifem güncellendiğinde ortalama
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce Şırnak’ta yeni bir taahhüt yaptım. Eski tarifemde sosyal pass özelliği say...esinde sosyal medya kullanımlarım sınırsızdı, ancak yeni taahhüdümde bu özellik olmadığı için sosyal medyada harcadığım internet paketimden düşüyor ve faturam da yaklaşık 200 TL da
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için sabit ücretli bir teklif sun...dular. Görüşmede 12 ay boyunca 280–320 TL bandında sabit kalacak bir tarife üzerinden anlaştığımız özellikle ifade edildi. Ben de bu bilgide anlatılan sabit ücretli tarifeyi kabul
65 yaş üstü bir Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde uygulanan yüksek fatura polit...ikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uzun süredir Uyumlu isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 200 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüt sürem 31.05.2026
Vodafone’a ait 0545 450 1864 numaralı faturalı hattım, sadece haftada iki g...ün ortaokul öğrencisi kızımın kullanımında olmasına rağmen Mayıs ayı için f
"Mehmet bey ilgili ve yetkin olarak yardımcı oldu 🙏"
536******* numaralı Vodafone abonesiyim. Nisan ayında Vodafone tarafından t...arafıma dönüş yapılarak tarife değişikliği teklif edildi ve yeni tarifemin
Vodafone’a ait 534 *** ** ** numaralı mobil hattım için 15 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemine ait faturam 442 TL olarak geli...nce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. 67 yaşındayım ve interneti çok sık kullanmadığım için hattımı genellikle temel ihtiyaçlar için kullanıyorum, bu nedenle ancak fatura
Vodafone Red Sınırsız 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı Tekirdağ’da ku...llanıyorum ve ilk Vodafone'lu olduğum Şubat 2026'dan beri her paket yenilem
Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır hem çekmeme sorunu yaşıyorum hem de rızam dışında paket aşımı adı altında internet tan...ımlandığını fark ettim. Urla’da hattım çoğu zaman düzgün çekmediği halde, bu süre içinde tarafıma sürekli internet aşımı yansıtılmış ve bu durum faturama ciddi şekilde etki etmişti
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı 5g hattımı kullanıyorum. Aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ancak intern...et paketim faturama göre çok yetersiz kalıyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, uygun
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim, bir hattım 4–5 yıldan fazladır Vodafone’da, diğer iki hattımı ise yeni taş...ıdım. Son 2 aydır hatlarımdan yanlış fatura kesiliyor ve toplamda yaklaşık 480 TL fazla ödeme yansıtıldı. 3 hattım bulunuyor ve bu durum hepsini etkileyecek şekilde mağduriyet oluş
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için geçen yıl haziran ayında yaptığım taahhüt kapsam...ında her ay belirli ve sabit bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak yaklaşık
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8–9 aydır her ay 5.000 TL civarında fatura çıkarılıyor ve bu durum açıkça müşteriyi ...zor durumda bırakan, kabul edilemez bir uygulama haline gelmiştir. Faturalarımda bu kadar yüksek tutar olmasına rağmen bana hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor, neden bu kadar fazl
Vodafone hattım faturalı iken 15 Nisan 2026 tarihinde faturasıza geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri ile ya...ptığım görüşmede bana cayma bedelimin 1.350 TL civarında olacağı söylendi. Ancak daha sonra hattıma 3.542 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, c
"Anında iletişime geçtiler ve fiyatlamayı revize ettiler. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a ait, yasal sahibi olduğum ve 75 yaşındaki babam tarafından kulla...nılan 0543**76 **39 79** numaralı faturalı hattın taahhüt süresi Mayıs 2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
