to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasında, faturaya yansıtma hizmet bedeli ve faturaya yansıtma geç tahsilat bedeli adı altında ek ücretler gördüm. Özellikle faturaya yansıtma geç tahsilat bedelinin neye dayanarak alındığını bilmiyorum ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu tür bir geç tahsilat bedeli ilk kez Şubat ayı faturamda yer aldı. Ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan bu ek ücretlerin alınacağına dair bir bilgilendirme almadım. Habersiz şekilde faturama yansıtılan bu kalemleri kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum.
Şubat ayı faturamda yer alan faturaya yansıtma hizmet bedeli ve faturaya yansıtma geç tahsilat bedelinin detaylı şekilde açıklanmasını ve bu tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma Şubat ayı faturasına 65,9 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir cevap alamadım ve sorunuma dair b...
Vodafone mobil hattıma ait 06.01.2026 tarihli faturamı sadece bir gün geç ödediğim için, 06.02.2026 tarihli faturama 99,9 TL tutarında “Faturana Yansıtılan geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sadece bir günlük gecikme için bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuy...
Vodafone hattımda kullandığım tarifede, geçen aya ait faturama fazla dakika kullanımından dolayı ek ücret yansıtıldı. Bu ay ise yine hattımdan gönderilen sesli mesajlar nedeniyle, fatura dönemi bitmeden faturama ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı türde ek ücretlendirmelerin art Arda yapılması ...
Vodafone hattıma ait 54693169** numaralı aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Faturalarımı genellikle son ödeme tarihinden 3–5 gün sonra ödüyorum ve her seferinde bu nedenle ekstra bir bedel alınmasını haksız ve fahiş buluyorum. Müşte...
Yorumlar