to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 Pazar günü Zeluj AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından etek ve üst gömlek satın aldık. Mağazada stokta ürün olmadığı için, salı günü öğle sonrası teslim alabileceğimiz söylendi ve ürünleri eşim teslim aldı. Ancak teslim edilen ürünlerin yırtık, defolu ve daha önce giyilmiş olduğu açıkça belliydi. Sizin gibi kurumsal bir markanın başka mağazada denenmiş, kullanılmış ve üstelik yırtık ürünü müşteriye teslim etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca mağazada ürün olmadığı halde varmış gibi bilgi verilmesi ve bu şekilde yanıltılmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Toplam 2000 TL ödediğim bu alışveriş için, defolu ve kullanılmış ürün teslim edildiği için, hiçbir kesinti olmadan ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Tuğba firmasından 08.03.2026 tarihinde anneme doğum günü hediyesi olarak 87886 numaralı siparişi verdim. Ürün 7 gün boyunca kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan 15.03.2026 tarihinde siparişim iptal edildi. Şu an ilgili ürün stok dışı görünüyor. Bu sipariş için 3.150 TL öde...
T**** internet sitesinden 3 kapitone kaban, 2 etekli takım ve 1 bluz sipariş ettim. Bu ürünlerden 1 kaban ve 1 etekli takımı aldım, diğerlerini ise iade için 4 Mart tarihinde geri gönderdim. 84691 numaralı bu siparişime ait iade ödemelerinin bir kısmı 12 Mart’ta hesabıma yattı; ancak beraber gönderd...
Yakın zamanda Samsun Çiftlik şubesindeki Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasına, benim seçmediğim ve satın almak istemediğim bir ürün karışmış. Bunu fark edip mağazaya giderek durumu anlattım ve istemediğim ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Elimde fiş/ödeme...
01 Ağustos’ta Tuğba Giyim’in online mağazasından 48256 sipariş koduyla toplamda 6.419,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan dört üründen ikisini beğendim, ancak lacivert etek ve taba rengi pantolonu iade etmek istiyorum. Fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne WhatsApp üzerind...
26 Ekim’de Tuğba Giyim’in web sitesinden 63634 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Siparişim 30 Ekim’de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bana herhangi bir ürün gönderilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. ...
Yorumlar