to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hattım Faturalı Tarife Geçmiyor, Vodafone Destek Sunmuyor
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Bu nedenle geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir teklif görünmediğini söyleyip yardımcı olmadılar.
Daha sonra Vodafone bayisine giderek hattımı faturalıya geçirmek istediğimi belirttim. Bayideki görevli, sistemde benim adıma geçiş olmadığı için işlem yapamayacağını, geçişimin mümkün olmadığını söyledi ve yine hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben fazla bir şey istemiyorum, sadece hattımın uygun bir faturalı tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. Bu sorunuma bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum. Aksi takdirde hattımı Türk Telekom’a taşıyıp Vodafone hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarifem oldu
