to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittiği için bugün yaklaşık bir saat önce Tobii üzerinden faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana faturasız hatta uygun olarak 5 GB internet içeren bir paket önerildi ve bunun ücretinin 300 TL olduğu söylendi.
Daha sonra Vodafone’un online tarifelerine baktığımda ise 275 TL ücretli, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, hem daha uygun fiyatlı hem de içeriği daha iyi bir tarife gördüm. Buna rağmen bana önerilen paketin hem daha pahalı hem de daha düşük içerikli olması kafamı karıştırdı.
Herhangi bir paketi onaylamadım, sadece faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen neden daha pahalı ve daha düşük içerikli bir paketin önerildiğini, müşteriler online daha avantajlı paketlere ulaşabiliyorken görüşme sırasında neden bu seçeneklerin sunulmadığını öğrenmek istiyorum. Bu durumun yanlış bilgilendirme olup olmadığının incelenmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bugün Vodafone tarafından telefonla arandım. Mevcut faturamın zaten yüksek olduğunu, ödediğim ücretten memnun olmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütl...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde farklı paketler tercih ettim. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 220 TL ödüyorum. Son 1 aydır ise Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana hem kullanımımın altında 5 GB, 8 GB gibi hem d...
Yorumlar