to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda paket değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Güncel paketim 50 GB Red’li ve bu paketin ücreti yaklaşık 560 TL olması gerekirken, dün Vodafone uygulamasında ya da sistemde güncel ücretimin 900 küsur tl olarak göründüğünü fark ettim.
Daha önce 22 GB Red’li paket kullanıyordum. Bu eski paketi iptal edip 50 GB Red’li pakete geçmeme rağmen, 22 GB’lik eski paketi kullanmadığım halde sanki onu da kullanmışım gibi ücret yansıtılıyor. Yani şu an hem eski paketimden hem de yeni paketimden ücret talep ediliyormuş gibi görünüyor. Bu durumu gösteren ekran görüntüsüne de sahibim.
Vodafone’dan talebim, kullanmadığım 22 GB Red’li paket için yansıtılan hatalı ücretlendirmeyi iptal etmeleri ve faturamı düzelterek yalnızca güncel 50 GB Red’li paketimin olması gereken ücreti almalarıdır. Haksız yere talep edilen tutarın sistemden tamamen kaldırılmasını ve ücretlendirme detaylarımın açık ve net bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda 2017 yılından beri Red’li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yıllardır faturalarımı düzenli ödememe rağmen her dönem adaletsiz derecede yüksek fatura tutarları ödüyorum. Şu anda 22 GB’lik paket için aylık 510 TL ödüyorum. Buna karşılık Vodafone’un Red’li fırsat tarifelerinde ...
Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 5888) internet kullanımım ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce sınırsız internet paketim varken aylık kullanımım hiçbir zaman 10-20 GB’ı geçmiyordu. Ancak 1 Ağustos’ta Red 50 GB paketine geçtikten sonra, internet kullanım alışkanlığımda hiçbir ...
Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...
Yorumlar