İzinsiz Tarife Artışı Ve Çözüm Talebi

Vodafone’a ait 5050****50 numaralı faturalı hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen, 208 TL’lik tarifem izinsiz olarak 1350 TL’lik tarifey...

Vodafone’a ait 5050****50 numaralı faturalı hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen, 208 TL’lik tarifem izinsiz olarak 1350 TL’lik tarifey...

Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kala tarafıma ön...

Vodafone hattım için Kazandırıyor uygulamasından kısa süre önce ücretsiz 2 GB internet paketi aldım. Uygulamada paketiniz hattınıza yüklendi şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 dakika geçmesine karşın hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Hattım faturalı hat olup,...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık iki aydır hattımı aynı operatörde tutacak, içeriği yeterli ve makul fiyatlı bir tarife arıyorum. Buna rağmen bana sunulan seçeneklerin hem içerikleri çok düşük hem de fiyatları oldukça yüksek kaldı. Son 10 gün...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık iki senedir de mevcut hattımla aynı tarifedeyim. Aylık faturam ortalama 279 TL iken, 22.02.2026 tarihi itibarıyla hattımda tanımlı 20 GB internet paketim iki gün gibi çok kısa bir sürede tükendi ve aynı gün içinde bir ek paket satın almama rağme...

Vodafone faturasız hattımda bugün 2000 frebeytimi internet paketine dönüştürdüm ancak işlem onaylanmasına rağmen hatta hiçbir şekilde internet yüklenmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hattımda paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle henüz görüşme yapmadım ancak f...

22.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemin abonelik sözleşmesinin biteceğini bildiğim için, sözleşme bitişiyle birlikte hattımın bu tarifeden çıkarılmasını ve sözleşmenin sonlandırılmasını talep ettim. Ancak görüşme s...
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır incelediğim tüm geçiş yapılabilir tarifelerin fiyatları aşırı yüksek. Ayrıca sunulan tarife fiyatları kısa süre içinde arttı. Örneğin 40 GB'lı tarife 600 TL iken, şu anda 30 GB'lı tarife 580 TL. Benzer kullanım...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Redle 18 tarifesi bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ana bayi ile görüşmeler yaptım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek ve cazip olmaktan o...
Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20.02.2026 tarihinde sonu 9229 ile biten, 0533 ile başlayan faturalı hattım için yeni paket almak istemediğimi, başka operatör alternatifini değerlendireceğimi konuşurken görevli, “Hattınızı kapatmak istiyorsunuz, doğru mu anlıyorum, onaylıyor musunuz?” diye sordu; ev...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattı aldığım andan itibaren yaklaşık 1 saat sonra değişik bahis sitelerinden ve dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm çok sayıda SMS gelmeye başladı. Daha hattımın üzerinden bir hafta bile geçmeden bu mesajlar artarak devam etti ve hattı kullanmaktan ...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçtim ve şu an ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum; normalde faturam 250 TL civarında olması gerekirken, daha ilk ay, Aralık 2025 döneminde 988,5 TL fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta oyun aboneliği ...


16 Şubat 2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Hattım faturalı olmasına rağmen Vodafone Happy uygulamasındaki kampanyalardan ve hediye çarkından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sistem sürekli engel varmış gibi davranıyor ve kampanyalar hattıma tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili Vodafo...
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uyumlu 13 GB tarifesi için uzun zamandır 312 TL ödüyordum. Tarifem bitince aynı paket...

Vodafone’dan aldığım cihaz kampanyalı faturalı hattımda, zaman zaman yaşadığım gecikmeler nedeniyle aile fertlerimin aranmasından son derece rahatsızı...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydim. Ancak son dönemlerde yaşadığım tarife fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Red 18 tarifem, tarife bitmeden önce 337 TL iken, 22 Şubat 2026 itibarıyla aynı tarife...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadan kısıtlı durumda. Bu süre içinde hattımı kullanamıyor, iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm yolu sunulmadı, hattımın neden kısıtlandığı ve ne za...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala yenileme için baktığımda karşıma sadece 500, 600, 800 ve 1000 TL civarında üç-dört tane tarife seçeneği çıkarılıyor. Ben öğrenciyim ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Müşteri hizmetleriyle görüşt...