to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresi dolmasına... rağmen hattımın iptal edilmediğini ve bu ay, Haziran ayında fark ettiğim üzere her ay hesabımdan yaklaşık 900 TL ücret kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittiği halde aynı tarife
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda şu anda Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve ...aylık faturam 324 TL olarak gelmektedir. 8. Ayda taahhüdümün biteceği bilgi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak son dönemde sunulan tarifeler hem bütçemi aşıyor hem de ihtiyaç...larımı karşılamıyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilerin bu fırsatlardan yararlanamaması beni mağdur ediyor ve kendimi değersiz bi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır aynı pakete aylık 850 TL ödüyorum. Ancak kardeşim aynı paketi 650 TL’ye ...kullanıyor. Yeni müşteri olarak yüzde 50’ye varan indirimler yapıldığını, bana ise 15 Temmuz’da bitecek taahhüdümü 900 TL gibi daha yüksek bir rakama yenilemek istediklerini öğreni
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için tarifelere baktığımda, hattıma uygun neredeyse hiç makul seçenek çıkmadığını ...görüyorum. Başka kişilere çok daha uygun fiyatlarla sunulan paketler varken, bana önerilen tarifeler sürekli olarak daha pahalı kalıyor. Aynı operatörde olmama rağmen bu şekilde de
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır hattımı aldığım günden bu yana hem internet paketim çok hızlı bitiy...or hem de çekim kalitesi oldukça kötü. Daha önce Turkcell kullanıyordum ve çekim konusunda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçtikten sonra özellikle bu iki konuda ciddi mağduri
Annemin vefatı sonrası hattı kız kardeşime veraset tebliği ile devretmiştik. Yaklaşık 10 yıl önce kız kardeşimin de vefa...tı üzerine aynı hat bu kez veraset beyanıyla tarafıma devredildi ve 10 yıldan uzun süredir 0544********20 numaralı hattı düzenli olarak kullanmaktaydım. Hattım faturalı ve ödemeler
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 18 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık son 10 gün içinde bitti anca...k taahhüdüm sona ermesine rağmen bana eski faturama yakın, makul bir teklif sunulmadı. Şu anda 300 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana en düşük ola
"Geri dönüş yapıp ücret iadesi sağladılar ama geriye dönük bu numaralara karşı ciddi aksiyon alınmasıdır"
25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 civarında 0541********00 numaralı hatt...an arandım. Adıma kayıtlı 1 adet faturalı hatta sosyal medya paketi tanımlı
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hem Vodafone üzerinden h
Vodafone’a ait 0545******** numaralı faturasız hattımı yaklaşık son iki aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak tarafı...ma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 300 TL civarında, 18 Red benzeri bir tarife olmasına rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de görüştüğü
"Vodafone ile yaşadığım cayma bedeli iadesi konusundaki sorunum, 26 Haziran'da ilettiğim talebim üzerine yaklaşık 1 hafta içinde çözüldü ve mağduriyetim tamamen giderildi. Bu süreçte gösterilen çözüm odaklı yaklaşımdan ve memnuniyetim için harcanan çabadan çok memnun kaldım. İlgilerinden dolayı tüm müşteri hizmetleri çalışanlarına ve Vodafone ailesine teşekkürlerimi sunarım."
"Faturasız hattıma ihya işlemi yapıldı. Şubelerin çoğunun dünyadan haberi yok. Müşteri temsilcisi beni yetkili bir şubeye yönlendirdi. 10 dakikada işlem bitti. Hattım açıldı."
Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra yaklaşık 6 aydır ihya işlemi iç...in uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hattım şu an tamamen
Vodafone Uyumlu 15 GB faturalı hattımın taahhüdü bu ayın 31’inde bitiyor. Faturalı hatta devam etmek istemediğim için pa...zartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve artık faturalı olmak istemediğimi, taahhüdümü yenilemeyeceğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci son derece ukala bir tavırla, bunun için a
22.06.2026 tarihinde saat 22:15’te Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Haftalık Sınırsız... İletişim paketini satın aldım. WhatsApp üzerinden sınırsız iletişim için bu paketi aldığım halde paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yaptım ve bu süre boyunca, vergiler hariç 132 TL ödeme yapıy...ordum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma yeni bir teklif iletildi ve aynı hat için bu kez vergi dahil yaklaşık 370 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu da önceki ödediğim ücre
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan, haziran dönemi için hattıma 1.201,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarı tamamen haksız bir
Geçen ay Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçtim ve hattı kullanmaya başladığımdan beri Mersin Mut Gedikoğlu Mahalle...si’indeki evimde, özellikle odamda neredeyse hiç çekmiyor. Telefon sürekli 1–2 diş gösteriyor, çoğu zaman internete giremiyorum ve sağlıklı görüşme yapamıyorum. Aynı evde üç tane V
18 Haziran 2026 tarihinde mobil hattımı Kütahya’daki bir Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a, faturalı hat olacak şekil...de taşıdım. İşlem sırasında bayideki görevli, hattım açıldığında tarafıma 750 TL tutarında Migros hediye çeki/Money puanın otomatik olarak tanımlanacağını özellikle belirtti. Bu va
15 Haziran günü Vodafone’a faturalı hat olarak geçiş yaptım. Kahramanmaraş merkezde, merkezi bir konumda olmama rağmen h...at neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bu sorun geçiş yaptığım ilk
"Teşekkürler"
Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı faturalı hat için Mayıs–Haziran dönemine ait faturada 1.330 TL tuta...rında borç çıkarıldı. Konuyu sorduğumda bunun aşım ücreti olduğu söylendi. Ancak hattı alırken özellikle aşım durdurmalı olmasını istediğimi, paket aşımına kesinlikle izin vermek i
Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir “geçebileceğim tarifeler” kısmına erişemiyorum. Hattım faturasız olmasına ra...ğmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde tarifeleri göremiyor ve tarife değişikliği yapamıyorum. Bu sorun 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone faturalı hattıma, operatör değişikliği yaptıktan sonra haksız bir şekilde 898 TL tutarında cayma bedeli yansıtı...ldı. Oysa cayma bedelinin sadece verilen taahhüt süresi içinde taahhüt bozulursa alınabileceğini biliyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın bir tarihte Vodafone tarafından telefonla a
Vodafone Yanımda uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve acil olarak çözülmesini istiyorum. Şifremi doğru şekilde g...irdikten sonra uygulama beni yeni şifre oluşturma ekranına yönlendiriyor, yeni bir şifre belirliyorum ancak her seferinde “Üzgünüz, şu anda işlem yapılamıyor, daha sonra tekrar den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
