Vodafone faturana yansıt
14.681 şikayet
Faturada 500 TL İndirim Yerine Ek Ücret Kesildi
Vodafone GSM hattıma “En Uzun Gece” kampanyasına özel olarak tanımlanan ve harcama yaptığım takdirde faturama yansıtılac...ağı taahhüt edilen 500 TL’lik indirim hakkımı kullandım. Ancak Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde, söz verilen 500 TL’lik indirimin faturamdan düşülmesi gerekirken tam ters
Faturada Sonradan Eklenen 3 TL Ücretin Açıklanması Ve İptali Talebi
Vodafone faturalı hattıma bugün saat 15:58’de “geçmiş döneme ait ücretlendirmesinde eksik yansıtılan 3 TL tutar, yapılan... düzeltme doğrultusunda bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Telefon numaramın son 4 hanesi 5180’dir. Her ay ne fatura çıkıyorsa düzenli olarak onu öd
Vodafone Premium Ücreti İadesi Gecikti, Gerekçesiz 124 TL Ek Ücret
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Teşekkürler"
KoçAilem 40 GB Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Fatura
Vodafone hattımı KoçAilem 40 GB kampanyasına geçirdim. Ancak onay mesajımın gecikmesi nedeniyle hattıma haksız şekilde ç...ok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Normalde 518 TL olması gereken fatura, 1.590 TL olarak kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 16 Ağustos olarak görünüyor. Tarife geçişiyle ilg
Talebim Olmadan 240 TL'lik Yetkisiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Eklendi
"Sorunum çözümlendi, teşekkürler."
Onaysız İnternet Paketi Yüklenmesi Ve 290 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda bugün saat 09.14 civarında, mobil veri kullanmadığım ve Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde hattıma habersiz ...ve onaysız bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Zaten bu gece Red tarifem yenilenecekken böyle bir paket yüklenmesi tamamen gereksiz ve haksız bir işlem olmuştur. Bu pak
Şeffaf Olmayan 6 TL Borç SMS’i Müşteri Güvenini Sarsıyor
Vodafone’dan geçmiş dönemde kullandığım mobil hattıma ait olduğu söylenen 6 TL’lik bir borç için bugün SMS aldım. Mesajd...a, geçmiş dönemdeki ücretlendirmede eksik yansıtılan 6 TL’nin ödenmesi gerektiği yazıyor ancak bu tutarın hangi döneme, hangi faturaya veya hangi hizmet kalemine ait olduğuna dair
Ses Sorunu Ve Yanlış Ek Paket Tanımlanması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Telefonda konuşurken çok detaylı bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 11:37 civarında Vodafone çağrı merkezini aradım. ...Görüşme sırasında hatta ciddi bir ses sorunu varken, müşteri temsilcisi ben
Öne ÇıkanKonular
Alanya’da Vodafone Şebekesi Çöküşü Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Alanya Gökbel Yaylası’nda dün akşam saat 20:00 civarından itibaren hattımd...a tamamen şebeke gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet de kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom ve zaman z

Taahhüt Bitti, Fatura 600 TL'ye Çıktı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermiştir. Y...ıllardır faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, yenil
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Fatura 1800 TL’ye Çıktı, İnternet Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Bir hafta önce faturamın taahhüdü bittiği için faturamı yeniledim. Bir üst faturaya geçirdiler beni, bana özel olduğunu ...söylediler; tamam dedim. İnternetim 40 GB, şimdiye kadar bitmeyen internetim bu ay sünger gibi çekti, üstüne elime almadım. Telefonumu 4 dakika içinde bana arka arkaya fatura yansı

Sözleşme Bitiminden Sonra Otomatik Tarif Değişikliği Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Annemin uzun süredir kullandığı Vodafone faturalı hatta (+90 ***********24) ait "5G’ye Hazır 10GB Tarifesi’nin" taahhüt ...süresi boyunca aylık faturalarımız düzenli olarak 382 TL civarında geliyordu. Bu tarifenin taahhüt süresi Haziran ayında doldu. Taahhüt bitiminden sonra bizi bilgilendirmeden hattı
Onaysız 530 TL Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan 530... TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanımımın paketim kapsamında olduğunu düşünürken, faturayı kontrol ettiğimde toplam 774,25 TL borç çıkarıldığını fark ettim ve b
Ağustos Faturamda Yetkisiz İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayına ait faturama 240 TL tutarında internet aşım paketi yansıtıldığını gördüm. İnter...net paketim biter bitmez hücresel veriyi kapatmama rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanmış ve bu ücret faturama eklenmiş. Paket bitiminde tarafıma herhangi
1303 TL Yüksek Faturanın Hatalı Paket Aşımı Şikayeti
Eşimin Vodafone hattına bu ay için 300 TL civarında beklediğimiz fatura yerine 1.303 TL fatura yansıtılmış. Bu tutarı ba...nka şubesinden gördüm ve paket aşımı nedeniyle bu kadar yüksek bir fatura çıkmasına hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Eşimin numarasının sonu 2458 olan hattı için daha önce bu sev
Vodafone 60 GB İnternet Paketi Erken Bitmesi Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattımda 60 GB internet içeren tarifeyi yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Son iki aydır ise internet kullanımımd...a ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. Bir ay paketim normale uygun şekilde tüm aya yeterken, diğer ay fatura dönemi yenilenmesine daha yaklaşık 1 hafta varken 60 GB’lik kotamın ta
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Aşırı Ücretlendirme
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda. İnternet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıti) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, mily
Haksız Yüksek Son Fatura Ve Faiz Uygulamasına İtiraz
Vodafone faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketini aylık 135 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün 01.10.2025 tarihind...e başlayıp 30.06.2026 tarihinde sona erdiği, uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında açıkça yazmasına rağmen, taahhüdüm biter bitmez hattımı iptal ettirip hazır karta geçmeme r
Haksız 1.800 TL Fatura Ve İptal Sonrası Yeni Ücret Talebi
Vodafone mobil hattıma 10.07.2026 tarihinde çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı ve hattım kısıtlandığı için bu süreç...te hattı aktif olarak kullanamadım. Yüksek fatura ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve sonucu bekledim; bu sırada hat sınırlamalı şekilde görünüyordu. 29.07.2026 tarihinde hattı
Onayım Olmadan Ek Paketler Ve 5000 TL'lik Fatura Şoku
Vodafone hattım 533 *******07 üzerinden yaklaşık 10 aydır bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanıyor ve bu durum ...yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan numaralardan aranarak iptal onay kodu istediler, bu görüşmeler sonrasında hattıma 12 ay ta
İzinsiz Ek Paket Ve Fazla Ücretin İptali Ve İadesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















