to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine ilettiğim eleştirilerimi kesinlikle dikkate almanızı öneriyorum. Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone kullanıcısı olan ailem adına yaşadığımız hat devir süreci nedeniyl...e uğradığımız haksız faturalandırma konusunda şikayetçiyim. Ailem uzun yıll
14.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma faturaya yansıtmalı olarak Apple üzerinden PUBG Mobile için iki kez 399,99 TL tuta...rında abonelik/ödeme işlemi yaptım. Toplamda yaklaşık 800 TL hattıma faturalandırıldı, faturama da “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil 399,99
18.07.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki Vodafone bayisine giderek üzerime ...kayıtlı faturalı hattımı kapattırdım, tüm borcumu o esnada ödedim ve hattım
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 ...TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve açık onayım olmadan hatt
0551*****22 numaralı ön ödemeli olarak kullandığım Vodafone hattım, bilgim ve onayım dışında faturalı hatta geçirilmiş. ...Hattımın ön ödemeli olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bundan hiç haberim olmadan hatta toplam 3.056 TL tutarında fatura yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu süreçte hattı fatura
22.02.2026 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5334****86 numaralı hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım ve 30 gün geçerli olan ...Hac/Umre yurt dışı dakika ve SMS paketini satın aldım. Paket süresi 30 gün olarak belirtildi ve ben de bu süre içinde kullanım haklarımı aşmadığımdan eminim. 22.03.2026 tarihinde,
Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 hat bulunuyor. Kızımın kullandığı, 5531****50 numaralı hatta 22 Mart’ta fatura yansıtıldı ...ve bu fatura banka üzerinden otomatik ödeme talimatı olduğu için normal şekilde ödendi. Düzenli olarak ödendiğini düşündüğümüz için herhangi bir sorun yok sanıyorduk. Ancak yaklaş
"Sağ olsun lar hemen sorunu düzelttiler bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum"
"Onayım olmadan geçirdiğiniz taahhütlü tarife ücretsiz iptal edildi. Ayrıca asıl ihtiyacım olan, faturasız hatta geçiş talebim ek bir masraf çıkmadan onaylandı. • Keşke bu olay hiç yaşanmasaydı ama yine de aynı gün sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Çok kısa süre içinde çözüm odaklı aramaları beni memnun etti. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü umarım tekrarı yaşanmaz"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma Mobi...center isimli bir abonelik tanımlanmış ve bugün hattımdan 279 TL ücret kesi
Vodafone mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma son kez 2026 Şubat dönemine ait 2.447,25 TL tutarı...nda fatura çıkarıldı. Bu faturanın detaylarını ve doğruluğunu kontrol edebilmek için, fatura suretinin mail adresime gönderilmesini talep ettim ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi
Vodafone kurumsal fatura hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır, eksik evrak gerekçesiyle tüm kurumsal hatlarım tamam...en devre dışı bırakıldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fatura borcum bulunmamasına rağmen, sadece “eksik evrak” denilerek hatlarımı kapatmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo
İlk 1 hafta ücretsiz yazan oyunu oynadım ve direk aynı gün iptal ettim buna rağmen fazladan 200 TL benim faturama yansıt...mış neden? Hani ücretsizdi 7 gün bu resmen yanıltma! Şikayet ediyorum zaten her ay fazladan kullanmadığım adını bile bilmediğim uygulamalar yüzünden faturamdan hep fazla yüklüyorum
Vodafone bünyesinde kayıtlı 552***3743 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Nisan ayı faturamda, iznim ve onayım olma...dan Utines Store adı altında çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını gördüm. Bu ücretler 600 TL’lik kalemler halinde ayrı ayrı eklenmiş ve toplamda nisan ayı fatura tutarım 2.73
"Ücret iadesi yapılacağı bilisi verildi teşekkür ederiz"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0553***0150 numaralı hattıma Mart ayı için t...oplam 3.636 TL fatura yansıtıldı. Faturanın içinde özellikle 2.460 TL civar
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugüne kada...r ciddi bir sorun yaşamamışken, son 5 aydır hattıma yaklaşık 700 TL civarın
"Teşekkürler"
Vodafone tarife zorbalığı ve haber vermeme 1kez aranıp mesaj atıldığı söylenip altilmadigi yüksek fatura yansıtması 5hat...tım var iptalini sağlamak istiyorum bu baskıcı tavırları yüzünden müşteri temsilcisi bu konuyla alakalı hiçbir şekilde gayret ve Çapa göstermemesi
Vodafone abonesiyim ve Nisan 2026 dönemi güncel faturamda ciddi bir sistem şoku yaşıyorum. Normalde 512 TL olan aylık fa...turama tam 820 TL aşım ücreti yansıtılmış ve toplam tutar 1.358,98 TL’ye çıkmış durumda. Faturayı detaylı incelediğimde karşılaştığım tablo tam anlamıyla teknik bir skandal niteliğ
"İmran hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi nezaketinden dolayı çok sağ olsun"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini ara...dım ve özellikle faturalıdan faturasıza geçeceğimi belirttim. Bana hattımın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
