Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamı Ödedim, Hattım Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Birsen
02 Şubat 22:21
432

Vodafone’da kayıtlı 0545********05 numaralı faturalı hattım yaklaşık bir ay kapalı olmasına rağmen, bugün 1.370 TL tutarındaki faturamı Denizbank üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım aktif edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hattım kapalı olduğu için kendi hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum; annemin hattından aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Sürekli kapalı olan bu hat nedeniyle bankama giriş yapamıyor, çalıştığım iş yerinde ihtiyaç duyduğum interneti kullanamıyor ve aileme ulaşamıyorum.

Faturamı eksiksiz ödemiş olmama rağmen hattımın hâlâ kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Ödememin kontrol edilerek hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

03 Şubat 13:53 (Şikayetten 15 saat sonra)
03 Şubat 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Faturasız Hat Kapatılamıyor, Aylık Ücretler Ödeniyor

profile
15 Ocak 19:42
238
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hat Hâlâ Aktif Ve 475 TL Borç Kesildi, Kapatılamadı

profile
Pınar
21 Ocak 15:33
233
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

profile
17 Ocak 22:58
750
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hatta Tekrarlayan Faturalar Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
02 Ocak 23:07
153
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri