to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Erteleyin, Hattım Açık Kalsın
Vodafone mobil hattımın sonu 9268 ile biten numarası için bu ay kesilen faturamı maddi sıkıntılarım nedeniyle ödeyemiyorum. Cihaz alımı sebebiyle zaten ek bir ödeme yapıyorum ve şu anki ödeme durumum çok zorlayıcı hale geldi.
Bu nedenle bu aya ait faturamın bir sonraki aya ertelenmesini ve bu süreçte hattımın kapanmamasını talep ediyorum. Geçici bir ödeme güçlüğü yaşadığım için hattımın kullanımına devam edebilmek adına faturamın ertelenmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2026 hesap kesim tarihli, henüz kesilmemiş olan şubat ayı faturamı maddi sıkıntılarım nedeniyle ödeyemeyeceğim için bir fatura dönemi boyunca ertelemek istiyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım. Geçici bir dönem için yaşadığım bu maddi sorun nedeniyle hattımın kapanmaması ve mağduriyet yaşamamam adına, şubat ayına ait bu faturanın bir fatura dönemi kadar ertelenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ödemeyi tamamen reddetmiyorum, sadece içinde bulunduğum geçici malı durum sebebiyle faturamın ileri bir tarihe ertelenmesini ve bu süreçte hattımın aktif kalmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattıma ait 01.02.2026 tarihinde kesilecek olan faturamı geçici işsizlik nedeniyle bu ay ödeyemeyeceğim için erteletmek istiyorum. Şu an gelirimin olmaması sebebiyle sadece temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum ve faturanın mevcut tarihte kesilmesi beni maddi olarak zor durumda bırakacaktır. Faturamın ileri bir tarihe ertelenmesini, bu süreçte hattımın kapatılmamasını ve mağduriyet yaşamadan bu dönemi atlatabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
