to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda son 5 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Aylık yaklaşık 200 TL civarında gelmesini beklediğim fatura tutarı, herhangi bir ek kullanımım veya bilgim dahilinde bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık 650 TL olarak yansıtılıyor.
Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da taahhüt bitimi gibi bir durum tarafıma belirtilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise faturaların “normal” olduğu söylendi, ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici değil.
0541 ile başlayan Vodafone hattım için, faturamın neden bu kadar yükseldiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve bana daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, son dönemde herhangi bir ek işlem ya da kullanımım olmamasına rağmen faturalarım bir anda 1.100 TL seviyesine çıkmıştır. Fatura detaylarını incelediğimd...
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık yaklaşık 580 TL fatura ödeyerek kullanıyordum. Ancak geçen aydan itibaren hiçbir paket aşımı, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da benzeri ekstra bir işlem yapmamama rağmen faturam iki aydır 635 TL olarak geliyor. Faturayı incelediğimde olağan dışı görünen, bana a...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 yıldır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini görüyorum. Ödemelerim genellikle 200 TL civarında geliyor ve kullanım şeklime göre çok daha düşük bir ücret ödemem gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen uzun süredir faturalarımda bir düzelme olmadı. Bu süreçte V...
Yorumlar