Zorla Kasko Satın Aldırma Ve Araç Teslimi Gecikmesi
İstanbul Eyüp’te bulunan Mar Grup Peugeot bayisinden Peugeot Rifter marka araç satın alma sürecimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 20 Aralık’ta kaporayı ödedik, 26 Aralık’ta kredi evrakları imzalanıp onaylandı, 31 Aralık’ta da kalan bakiyeyi havale ile ödeyerek aracın tüm bedelini eksiksiz şekilde tamamladık. Buna rağmen aracı hâlâ teslim alamadık.
Tüm ödeme ve evrak işlerimiz bitmiş olmasına karşın, bayi araç kaskosunu kendi bünyelerinde, piyasanın oldukça üzerinde bir fiyatla yaptırmamız konusunda ısrar etti. Piyasada aynı şart ve içeriklerle kasko bedeli yaklaşık 26 bin TL iken, Mar Grup önce 36 bin TL, ardından 34 bin TL fiyat verdi. Kaskoyu kendilerine yaptırmayı kabul etmezsek aracın tescil işlemlerini yapmayacaklarını açıkça belirttiler ve bu nedenle aracımızın teslimi kasıtlı olarak geciktiriliyor.
Ben sigorta ve kaskomu kendim yaptırıp poliçeleri bayiye iletebilecek durumdayım ve bu tür bir zorlamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sigorta ve kasko işlemlerim yapıldıktan sonra aracımın aynı gün tescilinin gerçekleştirilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte işyerimizdeki iş akışı, seyahat planlarımız ve günlük hayatımız ciddi anlamda aksadı; mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Yaşatılan bu etik dışı tutumun ilgili tüm kurumlar tarafından ivedilikle incelenmesini ve gerekli cezai yaptırımların söz konusu firmaya uygulanmasını, ayrıca aracımın hiçbir ek zorunlu kasko dayatması olmadan derhal tescil edilip teslim edilmesini istiyorum.











Müşterisini aldatan marka, Peugeot!