Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturama Aracılık Ücreti Yansıtıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20 Haziran 2025 00:17114

160 TL olması gereken faturam, aracılık eden hizmetler adı altında 322 TL olarak gelmiştir. Ben hiçbir aracı kabul etmedim, ödeme yapmadım ve bunu kabul etmiyorum. Vodafone'un bu yaptığına anlam veremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturayı henüz ödemedim. Lütfen sorunu çözüme kavuşturun, faturamı ödeyeyim.

20 Haziran 2025 11:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 2025 15:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Faturama Ek 430.89 TL Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Eylül 2024 12:07898

Tahsilatına aracılık edilen hizmetler adına faturama ek 430.89 TL ek para kesilmiş. Böyle bir şey ilk defa görüyorum. Vo...

Vodafone Faturama Ek 430.89 TL Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5
Çözüldü

Vodafone Faturasında Belirsiz Ek Ücret Sorunu

21 Ocak 2025 14:24525

"Hızlı bir çözüm süreci için teşekkürler"

Vodafone Faturasında Belirsiz Ek Ücret Sorunu
1

Haksız Açma Kapama Ücreti Ve Fatura Düzeltme Talebi

30 Ağustos 2025 04:38278

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 tarihli faturama haksız bir şekilde 162 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa ...

Yanlış Fatura Ve Çözüm Eksikliği

20 Şubat 2025 14:0680

Vodafone, normalde 190 TL olan faturamı 460 TL olarak göndermiş. Aradığımda, ocak ayında birçok müşteride aynı hatanın o...

Beklenmedik Fatura Artışıyla Mağduriyet Yaşadım, Acil Çözüm Bekliyorum

12 Mayıs 2025 20:3271

Vodafone'dan şikayetçiyim. 202 liralık faturam 600 lira olarak geldi. Hiçbir konuda arayıp bilgi vermediler. Mağdur edil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri