Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam 160 TL’den 465 TL’ye Çıktı: Makul Çözüm Talebim

2

Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dk paketini aylık 160 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan taahhütlü yeni kampanyalarda faturamın bir anda 465 TL seviyesine çıktığını gördüm. Mevcut faturamın yaklaşık üç katına çıkan bu fiyatı ne mantıklı ne de kabul edilebilir buluyorum.

Öğrenci olduğum için bütçem oldukça kısıtlı ve bu kadar yüksek bir artışı ne ekonomik olarak karşılayabilirim ne de anlayışla karşılayabiliyorum. Taahhüdüm bitmeden sunulan devam tekliflerinin, mevcut kullandığım paketle uyumlu ve makul bir seviyede olması gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’dan, öğrenci olduğum durum da dikkate alınarak mevcut paketime yakın, makul ve öngörülebilir bir ücretle taahhütlü bir tarife sunulmasını ve 160 TL’den 465 TL’ye çıkan bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

8 Ağustos 14:23 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ağustos 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Öğrenci

68

Vodafone 2025 Yakın Fırsat 3 GB paketini kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim, herhangi bir gelirim yok. Taahhüdüm 16...

Taahhüt Sonrası 10 GB Pakette Fahiş Fiyat Artışı Ve Oyalama Taktikleri

43

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone abonesiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketimi ayda 132 TL civarında bir ücretle kullanıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri