to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Tarife Ücreti 132 TL’den 520 TL’ye Çıktı
Vodafone’da kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesi için taahhüt sürem boyunca aylık 132 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı 20 GB’lik paket için bu kez aylık 520 TL talep edildiğini Yanımda uygulaması üzerinden gördüm. Sadece bir yıl içinde, aynı içerikteki bir paket için bu kadar fahiş ve haksız bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni son derece mağdur etti.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan, eski ve sadık bir müşteri olarak, diğer operatörlerin numara taşıyanlara çok daha uygun kampanyalar sunarken bana bu astronomik rakamların dayatılmasını kabul etmiyorum. İstanbul’da yaşayan ve hattını aktif kullanan bir müşteri olarak bütçemi ciddi şekilde zorlayan bu fiyat güncellemesini mantıklı ve adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanımım ve sadakatim dikkate alınarak bütçeme uygun, makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir tarife teklifinin acilen tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
