Vodafone faturalıya geçiş

Vodafone Red Tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır her ay faturama “geç ödeme” gerekçesiyle sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım gereksiz şekilde yüksek geliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve artık her ay yüksek fatura ödemek istemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağ...

Vodafone hattıma ait 2025 yılı Ekim dönemine ilişkin faturamda 51,90 TL 'geç tahsilat bedeli' yansıtılmıştır. Ancak ilgili faturamın son ödeme tarihi 22 Ekim 2025, ödeme tarihiyse 21 Ekim 2025 olup ödememi zamanında yaptım. Buna rağmen sistem hatası veya yanlış işlem nedeniyle faturama geç ödeme bed...

30 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin onaylandığını ve ek bir işlem yapmama gerek olmadığını belirtti. Ancak hattım faturasıza geçirilmedi ve bu nedenle 1600 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. ...

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek başka bir operatörden faturasız hat geçişi yapmak istedim. Bayide bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Vodafone’un internet sitesine girip baktığımda kampanyanın hala geçerli olduğunu gördüm ve bunu bayideki personele gösterdim. Buna rağmen, “Bizi...

Vodafone’a numaramı taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımın son 4 hanesi 6846’dır ve İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Hattımı yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra, 23.10.2025 tarihinde bana 1.545,5 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa daha önceden bana cayma bedeliy...

Vodafone faturalı hattımda "Sınırsız Ultra Red'li 30 GB" tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır yeni faturaya geçtiğimden beri internet kullanım hakkım çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle sosyal medya dışında internet kullanmamama rağmen, son 8 günde 17 GB internet kullandığım görünüyor. İsta...

Vodafone faturalı hattımı faturasıza taşımak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır her aradığımda “fatura gününüz değil” denilerek işlemin bir sonraki aya ertelenmesi isteniyor. Bu şekilde sürekli bekletiliyorum ve hattım için 870 TL gibi yüksek bir fatura çıkarılacağı belirtiliyor. Sözleşmemde böyle bir m...

Vodafone müşteri hizmetlerinden 65 yaş üzeri tarifeye geçmem için arandım ve 290 TL’ye her operatöre ücretsiz konuşma hakkı sunulduğu söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu ay gelen faturam 480 TL olarak yansıtıldı ve bana vaat edilen 290 TL’lik tarifeyi hiçbir şekilde göremedim. Defalarc...

Hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaşlı bir yakınım kullanıyor. Uzun süredir Vodafone faturalı hatta her ay 351,5 TL gibi yüksek bir fatura geliyor. Hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan paket otomatik olarak yenileniyor ve herhangi bir fiyat indirimi uygulanmıyor. Bu durum aylardı...

Vodafone’a kayıtlı 2178 ile biten hattımın ne zaman açıldığı ve hangi tarihte faturasız hattan faturalı hatta geçirildiğiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 09.12.2024 tarihinde adıma açılan bu numaranın tüm geçiş ve açılış tarihlerini içeren resmi bir belgeye ihtiyacım var. Bu belgeyi kişisel bilgi e...

Ocak ayında Vodafone mağazası tarafından aranarak bir yıllık faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak bugün, 21.10.2021 tarihinde, +90 482 207 25 42 numaralı telefondan tekrar aranıp Kasım ayında sözleşmemin sona ereceği ve yeni bir tarifeye geçmezsem faturamın 1000₺'ye çıkacağı söylendi. Benzer bir du...

20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı tamamen Turkcell’e geçirmiş olmama rağmen, Vodafone tarafından 339 TL tutarında bir fatura gönderildi. Vodafone tarifem bittikten sonra faturasıza geçtim tl olarak paket yüklemiştim Faturada hem cayma bedeli hem de sonr...

Mayıs ayında Bayraklı Vodafone bayisinden kendi adıma faturasız bir hat aldım. 10 Ekim’de hattıma bakiye yüklemek için tekrar bayiye gittiğimde, hattımın Ağustos ayında bilgim ve onayım dışında faturalı hatta çevrildiğini öğrendim. Bu işlemle hiçbir ilgim yok ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. ...