to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda uzun süredir internet kullanımım hemen hemen aynı olmasına rağmen, tarifemi değiştirdikten sonra inter...netimin anormal derecede hızlı bittiğini fark ettim. Daha önce diğer Vodafone hattımda 60 GB internet kullanıyordum, ay sonunda genelde 10 GB civarı da artıyordu. Artan fatura fiya
Vodafone Mobile hattım için uygun fatura çıkmıyordu. Ben de faturasız geçiş talebi oluşturdum, sonra müşteri danışmanı i...le de görüştüm. Bana çok güzel bir teklif sundular: 40 GB, 515 TL ve kabul ettik. Faturayı yaptığımız için faturasız hatta geçiş talebinin de iptal olduğunu zannettim; meğerse fatu
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi."
27.07.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için faturalıdan faturasıza geçi...ş talebinde bulundum. Bu talebe ilişkin 1-8107840519264 numaralı kayıt açıl
Vodafone hattımın taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Bu süreçte Vodafone tarafından telefonuma, aynı tarifemden 12... ay boyunca 225 TL karşılığında devam edebileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu teklifi kabul etmek istedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle geçişim yapılamadı. Bunun üzerine 06.
Vodafone normal bir müşterisi olarak faturalı hatta sahiptim. Sonra fiyatlara baktığımda kullandığım paketin fiyatının 2...-3 katı olduğunu gördüm. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece 60 GB paketi sundular, kabul etmedim. Fazla GB kullanamıyorum dedim ve fırsatlar geldiğinde bana sunun, ben
Vodafone faturalı hattımı 0534 *** ** ** numaralı hattım üzerinden faturasıza geçirmek için 26.07.2026 tarihinde başvuru...da bulundum. Telefonda sesli onayım alındı, kimlik onayım yapıldı ve işlemin tamamlanması için tekrar aranacağım söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de i
Vodafone mobil hattım için fatura kesim tarihine henüz 17 gün olmasına rağm...en, hattımı faturasıza geçirmeme izin verilmiyor. Hattımda hiçbir taahhüt b
Vodafone faturalı hatta geçiş işlemimin ardından yasal cayma hakkımı kullanarak hattımın yeniden faturasız hatta geçiril...mesini talep ettim. Talebimi yasal süre içinde iletmeme rağmen yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı.
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendinin iletişimi ve çözüm sürecinden memnun kaldım. Ücret iadesi 1000 TL olarak yatacak ilgi alakanız için teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim"
Vodafone hattımı yaklaşık 15–20 gün önce taşıdım ve şu anda 5G Plus 20 GB paketini, aylık 465 TL ücretle faturalı olarak... kullanıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle son 5 gün içinde internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Normalde sadece sosyal med
"Çok teşekkür ederim jet hızında çözüm sağladılar"
Vodafone hattımı faturalı hattan faturaya geçirmek için bu ayın 2’sinde işl...em yapılmasını talep ettim; ancak ay sonuna gelmemize rağmen hâlâ faturaya
Yurtdışına taşındığım için Vodafone hattımı faturalıdan faturaya geçirmek istedim ve bu işlem için müşteri hizmetlerini ...2025 Ekim, 2026 Şubat, Nisan ve Temmuz aylarında olmak üzere toplam dört kez aradım. Her aramamda faturaya geçiş için onay verdim, ancak hattım hâlâ faturaya geçirilmedi. Dört ayd
"Şikayetvar.com a çok teşekkür ederim sayenizde isim çözüldü"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 510 TL o...larak göründüğünü fark ettiğim için şikayette bulundum. Bunun üzerine 26.07.2026 tarihinde saat 14:19’da Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında aynı tarife içeri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 28.07.2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için hattımı faturasıza geçirmek ve hat...tımı yurt dışında kapalı konumda, sadece Türkiye’ye döndüğümde tekrar kullanmak istiyorum. Bu nedenle 27.07.2026 tarihi itibarıyla faturasıza geçişimin yapılmasını talep ettim. Vo
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen bilgim ve açık onayım olmadan adıma faturalı hat tanımlanmış. Ben hiçbir zaman... faturalı hat kullanmadım ve özellikle istemediğim halde sistemde iki kez onay vermişim gibi gösterilerek hattım faturalıya geçirilmiş. 21.07.2026 tarihinde hattıma borcunuzu ödey
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitti ve hattım şu anda taahhütsüz, faturalı olarak devam ediyor. Taahhüt bitiminden so...nra, bugün Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” bölümündeki tekliflere baktığımda, sunulan tüm tarifelerin bana göre aşırı derecede yüksek ve bütçemi zorlayıcı old
Vodafone hattı, %66 engelli çocuğumun üzerine kayıtlı faturasız bir hat olarak kullanılmaktaydı. Çocuğum engelinden dola...yı yaptığı işlemlerin finansal ve hukuki sonuçlarını kavrayabilecek durumda değildir. Telefonla oynadığı bir esnada hattı yanlışlıkla faturaya geçirmiş ve ardından da bilinçsizce p
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma yeni tarife bilgisi verildi
Vodafone hattımda bugün faturalıya geçiş yaptım ve bu süreçte yaşadığım bir konuda destek almak için gün içinde iki kez ...müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aldığım destek hem yetersiz kaldı hem de yanlış yönlendirmelerle sorunum çözülmek yerine daha da belirsiz bir hale geldi. Görüşmeler sırasında s
"Vodafone çok Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, tarafıma bütçeme... uygun bir yenileme paketi sunulmadığı için hattımı geçici olarak faturasız
Vodafone hattıma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu kapsam...ında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine ve aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine bugün İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki Vodafone
Vodafone hattım kırmızı fırsat 20 GB faturalı tarifedeyken 20 Temmuz 2026 tarihinde hattımın faturaya çevrilmesi için mü...şteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Özellikle yeni döneme ait hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçirilmek istemediğimi, bu nedenle de birkaç gün öncesinden aradığımı beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
