to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği süreci nedeniyle mağdu...riyetimi paylaşmak istiyorum. Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak
Vodafone hattım üzerinden aldığım cihazın taksitlerinin yer aldığı faturama “geç ödeme bedeli” adı altında toplam 116 TL... gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Şubat ve ocak aylarına ait faturalarımda yer alan bu gecikme bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. İstanbul Esenler’de kullandığım, 5464****47
Vodafone hattımın fatura dönemi bittikten sonra Red tarifelerindeki yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı yeniden faturaya g...eçirmek istedim; ancak sunulan tarifeler çok yüksek olduğu için geçiş yapamadım. Hattımın son 4 hanesi 3056’dır. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana birkaç faturalı tar
Vodafone hattımın aboneliği bugün sona eriyor. Yeni tarife bilgisi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve uygun bir p...aket bulamayınca bir süre faturamıza geçmeye karar verdiğimi belirttim. Görüşme sırasında E*** ve T**** isimli iki müşteri temsilcisiyle görüştüm ve faturamıza geçtiğimde hattımdak
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son faturam yaklaşık 500 TL ol...arak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden açık bir bilgilendirme almadım. Konu ile il
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma 12 ay sabit fiyat garantisi ile taahhüt ver...erek geçiş yaptım. Taahhüt sırasında bana sabit fiyat sözü verildi, ancak 2
Vodafone’da kullandığım Red'li 30 GB faturalı hattımda, son 3‑4 faturadır “Faturanı Yansıt” uygulaması kapsamında geç ta...hsilat bedeli adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu kalemin hangi yasal dayanağa göre ve hangi oran üzerinden hesaplandığı tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır biçimde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istedim ancak ...yaklaşık 2 aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor. Taahhüdüm bittiği halde hattım istemediğim şekilde yüksek ücretli paketle yenilendi ve bu süreçte fazladan ücret ödemek zorunda bıra
Babamın 0533*****23 numaralı Vodafone hattı, “Vodafone ile Türk Telekom birleşti, taahhüdünüz bitti, yeni taahhüdü Türk ...Telekom’la yapalım” şeklinde yanıltıcı bir görüşme sonucunda Türk Telekom’a taşındı. Bu işlem sonrası babama 4.240,50 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom, hatasını k
Vodafone faturalı hattımda bu okul dönemi yurduma geldiğimden beri Trabzon Ortahisar Üniversite Mahallesi bölgesinde mob...il internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli bağlantı gecikmesi ve paket kaybı yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu hat be
Vodafone hattımı yaklaşık 10 yıl önce de faturalı olarak kullanıyordum ve o dönemde de paket aşımı olmamasına rağmen her... ay faturama ekstra tutarlar yansıtılıyordu. Bu nedenle bir süre faturasız hatta geçmiştim. Yoğun aramalar sonucu tekrar faturalıya geçtim ve bugün görüyorum ki maalesef hiçbir şey
"Çözüm merkezindeki hanım efendi çok ilgili idi teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 140 TL civarında aylık ödeme yaparak taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gü...n kaldı ve aynı fiyattan devam etmek istediğimi, aksi halde hattımı iptal ettireceğimi ya da faturasız geçeceğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı
Vodafone faturalı hattım için kullandığım taahhütlü kampanyanın indirimli dönemi 21 Şubat’ta bitiyor. Taahhüt sürem dold...uktan sonra faturamda ciddi bir artış olacağı bilgisi verildi. Ben aynı tarifeyi şu an ödediğim indirimli fiyat üzerinden, hiçbir zam yapılmadan kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde fatura ödeme işlemi yaptım. Uygulamada “fatura öde” kısmından ödeme y...aptığımda, sistem bu ayın faturasını ödemiş ancak ben geçen ayın faturasını ödeyecektim. Mantıken önce geçmiş aya ait borcun ödenmesi gerekirken, sistemin bu şekilde çalışması nede
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve geçen Mayıs ayından beri Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e Vodafone tarafından sunulduğunda, taahhüt süresi boyunca tüm vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil sabit fiyat olacak şekilde 158 TL olarak reklamı yapıldı ve ben de rakip ope
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Önceki tarifem 30 GB ve 350 TL idi, ancak son yenilemede aynı tarife... 580 TL olarak sunuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir zam yapılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Tarifem dün itibarıyla bitti ve faturasız
Vodafone mobil hattım faturamı geç ödediğim için aramalara kapatıldı. Bugün faturamı tamamen ödememe rağmen hattım hâlâ ...aramalara kapalı ve bu nedenle hiçbir yeri arayamıyorum. Acil telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor ama hattımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyoru
Vodafone’da yeni geçtiğim faturalı hatta 10 cgb paketini kullanıyorum. Paketin bana 205 TL olarak belirtildiği halde fat...urada vergi ve eklerle birlikte tutarın yaklaşık 300 TL’ye çıktığını gördüm. Bu durum, paket ücreti konusunda yanıltıldığımı hissettiriyor. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da on
16.02.2026 tarihinde farklı operatörde bulunan hattımı Vodafone’a faturasız paket olarak taşımak için Halkalı Merkez Mah.... Mahmutbey Cad. No:10 A İç Kapı No:1 Küçükçekmece/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Bedirhan İletişim isimli bayinize başvurdum. Açıkça faturasız hat kullanmak istediğimi belir
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya ge...çtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle bi
Vodafone hattımı 2025 Ocak ayında faturasızdan faturalıya geçirmiş. Bunu fark edince, paketin 3 aylık olduğunu ve ben da...ha ilk aydan vazgeçmek istediğimi söyleyip tekrar faturasına dönmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, ilk ay olduğu için cayma bedeli olmayacağını ve rah
"Faturamı düzelttiğiniz için teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık üç ay önce faturaya geçirdim ve o zaman...dan beri aynı tarifeyi kullanıyordum. Ancak Şubat ayı faturamda, anlamadığı
"Şikayet var sitesine ve Vodafone a teşekkür ediyorum ama keşke buraya yazmadan güvenlik önlemleri alınsa idi ücretin önümüzdeki iki faturan düşüleceğini söylediler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
