to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Tarifede Uygun Fiyat Talebim Reddedildi
Vodafone hattım 0543*****77 için yaklaşık 2 aydır faturalıya geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda bana sadece çok yüksek ücretli faturalı tarifeler sunuluyor. Uygun fiyatlı, makul bir faturalı tarife talep etmeme rağmen, bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet ve kayıt açmama rağmen her seferinde aynı şekilde yüksek fiyatlı tarifeler ile karşılaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Mevcut hattım üzerinden, piyasaya ve Vodafone’un diğer tarifelerine göre daha makul, ödenebilir seviyede bir faturalı tarifeye geçiş imkanının sağlanmasını istiyorum.
Vodafone’dan, uzun zamandır müşterisi olduğum hattım için bütçemi zorlamayacak, adil ve uygun bir faturalı tarifeye geçiş konusunda yardımcı olmasını ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
