to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Tarife Teklifinde Aşırı Fiyat Farkı Ve Düşük Veri Hakkı
Vodafone hattımı yaklaşık 15 Kasım 2025 tarihinde faturasıza taşıdım ve şu an Hoşgeldin 25 GB paketini kullanıyorum. Amacım iki–üç aylık kullanım sonrasında hattımı tekrar faturalıya geçirmek ve uygun fiyatlı bir tarifeden faydalanmaktı.
Ancak bugün geldiğim noktada, faturalı tarifelerin çok ciddi şekilde arttırıldığını ve bana sunulan tekliflerin diğer hatlara göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Başka kişilere 10 GB için 185 TL civarında teklif gösterilirken, bana sadece Uyumlu Özel 5 GB tarifesi 258 TL olarak öneriliyor. Yani hem internet hakkı daha az hem de fiyat çok daha yüksek görünüyor. Bu durum adil bir uygulama gibi gelmiyor ve kendimi açıkça dezavantajlı konumda hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, diğer müşterilere sunulan uygun fiyatlı faturalı tarifelerden benim de eşit şekilde faydalandırılmam ve hattım için makul GB ve makul fiyat dengesine sahip bir faturalı tarife teklif edilmesidir. Müşteriler arasında bu şekilde büyük fiyat farklılıkları olmasının gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
