to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hatım Faturasız Tarife Geçişi Gerçekleşmiyor
Vodafone faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak iki gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hattım 05xx xxx xx74 numaralı cep telefonu hattıdır.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde talep kaydımın alındığı ve “ilgili arkadaşların” beni arayacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarifem hâlâ faturalı olarak görünüyor.
Vodafone tarafından en kısa sürede aranarak uygun bir faturasız tarifeye geçiş işlemlerimin tamamlanmasını ve tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
