to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 25 GB tarifesi kullanıyorum. Tarife ücretim vergiler dahil 360 TL olarak belirtilmişti, ancak her ay faturam 381,5 TL olarak geliyor. Faturamı detaylı incelediğimde, tarife ücreti 360 TL olarak yer alıyor ve buna ek olarak ayrıca 49,19 TL vergi satırı bulunuyor. Ancak, bana taahhüt edilen fiyatın vergiler dahil fiyat olduğu belirtilmişti. Ekstra herhangi bir paket ya da hizmet de kullanmıyorum.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana vergilerle ilgili olabileceği söylendi ancak zaten vergiler dahil olması gerekirken faturamda ikinci bir vergi kalemi görünüyor ve fazladan ücret alınıyor.
Bu hatanın düzeltilmesini ve faturamın olması gerektiği gibi, vergiler dahil 360 TL olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Fazladan tahsil edilen tutarın da iadesini rica ediyorum.
217,35 TL'ye red tarifem 25gb paketini aldım. Okuduğum taahhüt de oiv ve KDV dahil yazıyordu. Fakat 257 TL fatura ile karşılaştım. Yani 40 TL vergi yüklenmiş. Elimde kabul ettiğim vergiler dahil 237,35 12 ay sözüne taahhütname var. Bu durum düzeltilmez ise dava açacağım. En büyük pişmanlığım Vodafon...
Vodafone Uyumlu 12GB tarifesini kullanıyorum. Uygulamada paket ücreti 360 TL olarak görünüyor, ancak 2025 Ağustos faturamda ücret 392 TL olarak yer aldı. Üstelik alınan vergi kısmı faturada 60 TL olarak belirtilmesine rağmen toplamda 140 TL kesilmiş. Fazladan alınan bu vergi tutarının sebebini anlam...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma iki farklı tarife teklifi sunuldu. Ben de “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” paketini seçtim ve bana bu paketin vergiler dahil toplam 402 TL olacağı belirtildi. Ancak bugün gelen faturamda vergiler dahil 521 TL ücret yansı...
Yorumlar