to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (sonu 584 ile biten numara) ciddi bir fatura şişkinliği ile karşılaştım. 200 TL’lik paketim olmasına rağmen tarafıma 961,25 TL fatura kesildi ve ödememi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım. Özellikle haftalık 3 GB’lik 100 TL’lik ek paket için 525 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı.
Ek bir kullanımım olmamasına rağmen, son aylarda da benzer şekilde yüksek faturalar ödüyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı hakkında bilgi alamıyorum. Bu tutarsızlıkların açıklanmasını ve fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalden 419 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. 31 Ekim 2025 tarihinde ek paket satın almıştım (1 aylık, 419 TL tutarında). Ancak kısa süre sonra faturasız hatta geçiş yaptım ve paket hakkım da silindi. Müşteri temsilcisiyle görüştü...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturam, her ay ödediğim 200 TL yerine bu ay 433 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket veya ekstra bir kullanım görünmemesine rağmen bu yüksek tutarın neden yansıtıldığı konusunda bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda kullanmadığım ek paketler ücretlendirilmiş ve toplamda 520 TL ödeme yansıtılmıştır. Bu du...
Arayan Kim 722 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.147 
Borç 4.051 
Cayma Bedeli 6.497 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.963 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.216 
Faturalı Tarifeler 16.346 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.820 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.424 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.374 
İçerik Servisleri 2.224 
İnternet Paketi 3.406 
Kampanya 5.333 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.537 
Mobil Ödeme 11.643 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.118 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.872 
Red Business 126 
Redbox 587 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 896 
SMS 9.465 
Şebeke 7.758 
Taahhüt 9.714 
Tarife Değişikliği 15.327 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.910 
Yurt Dışı Paketleri 3.366 
Yorumlar