to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, bana sormadan 1 GB interneti 180 TL karşılığında 3 defa hattıma yüklediklerine dair SMS aldım. Ancak fatura kesildiğinde toplamda 9 defa ek internet paketi yüklendiği ve faturamın 680 TL yerine 2438 TL olarak düzenlendiği ortaya çıktı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 29 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma yansıtılması kabul edilemez.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve fazla tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 3 hanesi: 784’tür. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili son iki aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. 2025 yılına ait son iki faturamda beklenmedik bir artış oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet oluşturdum, ancak bana net bir çözüm sunulmadı; hâlâ yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Daha önce bana, eski...
Haziran 2025’te Vodafone faturalı hattıma internetimin bitmek üzere olduğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB internet paketi satın aldım. Normalde aylık faturam 320 TL iken, internet paketini de 325 TL’ye aldım. Paket hattıma tanımlanacağı söylendi fakat yüklenmed...
Vodafone'un mobil hat müşterisiyim ve faturalı bir tarife kullanıyorum. Aralık ayının faturamın kesilmesinin ardından 4 gün geçtikten sonra internet kullanımımın geçen 4 günlük süre içerisinde 24 GB olarak yansıtıldığını gördüm. Bu miktarda bir internet kullanımı yapmadığımı telefonumun verilerinden...
Yorumlar