to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemli faturamda, detayı açıklanmayan ek kullanım bedelleri ve 234,00 TL tutarında, bana göre aşırı yüksek bir vergi kalemi yansıtıldığını fark ettim. Fatura üzerinde bu ek kullanımların neye ait olduğu net şekilde görülmemekte. Bu nedenle, kullanmadığım kalemler için ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu ilettim. Tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kullanmadığım ek kullanım bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve fatura üzerinde görünen, olması gerektiğinden yüksek olduğunu düşündüğüm vergi tutarıyla ilgili ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklamanın yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait 5421****37 numaralı hattım için 2025 Kasım döneminde 201,25 TL gelmesi gereken faturam 331 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek kullanımım ya da ekstra bir işlemim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda vergi kalemlerinin yüksek olduğun...
Vodafone faturalı devreden paket kullanıcısıyım. Kasım 2025 ayında gelen faturamda, normalde 21,50 TL olarak ödenen vergi tutarının 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu artışla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Faturamı henüz ödemedim, haksız ye...
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturam 420 TL olarak geldi. Ben her ay 100-150 TL civarında bir fatura beklerken bu ay faturamın bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum. Fatura detaylarında da açıklayamadığım ek ücretler veya yüksek kalemler bulunuyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemi faturamda vergi kaleminde 43 TL yansıtıldığını gördüm. Detayını sorguladığımda vergiyi 2 ayı birlikte alarak yansıttıklarını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, verginin iki aylık birlikte alındığı söylendi ancak bu konuda önceden bilgilendiril...
Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ilişkin cep telefonu faturamda çifte vergi yansıtıldığını fark ettim. Faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL bu tutarın mükerrer şekilde uygulandığını düşündüğüm için konuyu Vodafone ile görüştüm. Yaptığım görüşmede, bir sonraki faturamda fazla alınan vergi...
Yorumlar