Vodafone Hattımda Destek Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Vodafone hattımla ilgili işlem yapamıyorum. Canlı destek alamıyorum. Hiçbir şekilde, tarifemin bittiği tarafıma haber verilmeden fatura çıkarılıyor. B...

Vodafone hattımla ilgili işlem yapamıyorum. Canlı destek alamıyorum. Hiçbir şekilde, tarifemin bittiği tarafıma haber verilmeden fatura çıkarılıyor. B...
Vodafone 30 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık ödemem 400 TL idi. Ancak son 2 aydır, hiçbir onayım veya bilgilendirme olmadan tarifem 750 TL’ye yükseltilmiş ve bu ayki faturam 1.100 TL olarak geldi. Üstelik tarifem aşımda durmasına rağmen böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada sadece to...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Eylül'de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de seçenekler oldukça sınırlı. Mevcut faturam 450 TL iken, taahhüt bitimiyle birlikte ücretin 900 TL'ye çıkacağı bildirildi. Bu ...

Taahhüdüm bitiyor ve yeni ücretten faturalandırılacağım. Tutar çok yüksek geliyor bana. Ödeyecek imkanım yok ve daha uygun bir tarife önerilmiyor bana...

Vodafone Sosyal Pass tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Geçen yıl paketim bitmeye yakın arandım ve 1 yıl kalma sözüne belirli bir ücret üzerinden d...
Vodafone faturalı hattımda, 1 Eylül’den bu yana tarife ücretimde hata olduğunu fark ettim. İstanbul/Bağcılar’da kullanmakta olduğum hattım için, yaklaşık 1 aydır olması gerekenden daha yüksek bir fatura tutarı yansıtılıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

Normalde 580 TL olan tarife tutarım bu ay 770 TL olarak faturalandırılmış. Böyle bir artışı kabul etmiyorum. Ne tarife değişikliği ne de ekstra kullanım yapmadığım halde bu şekilde fazla fatura çıkarılması tamamen haksızlıktır. Bu fazladan ücretin derhal iptal edilmesini ve faturamın sözleşmede bel...

Yıllardır ailecek Vodafone abonesiyiz. Kızımın Bursa’da kullandığı Red'li 30 GB tarifesinin 12 aylık taahhüt süresi temmuz ayında sona erdi. Ağustos a...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.09.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra faturam vergiler dahil 344 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt bitim...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir yıldır sözleşmem her yenilendiğinde faturama %100 ila %300 arasında zam uygulanıyor ve bu nedenle çok yüksek tutarlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu anda 50 GB’lik paket kullanıyorum ve faturam 540 TL’ye yükseldi. Sözleşmemin bitmesine b...

Bütün faturalarım ödenmiş olmasına rağmen, tarife değişikliği nedeniyle Vodafone'dan çıkış yaptığım için adıma 849 TL'lik bir fatura kesildi. Vodafone'a gidip sormama rağmen hiçbir yeterli bilgi verilmemiştir. Bir öğrenci olarak, bu haksız fatura kesiminden şikayetçiyim.
Vodafone Premium tarifesi kullanıcısıyım. Son 5 aydır faturam olması gerekenin çok üzerinde, ortalama 1375 TL olarak gelmektedir. Toplamda yaklaşık 4.000 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Faturamda aşım yaptığım belirtiliyor ancak bu konuda bana herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmamıştır. Kurumsa...



Ağustos ayında Vodafone Tobi üzerinden tarife değişikliği yaptım ve durma özelliğini aktif ettim. Ancak teknik bir hata nedeniyle 2.164 TL fatura çıkarıldı ve 1.730 TL ücret aşımı oluştu. Bu tutarın iadesi için 25 Ağustos’tan beri 4 defa Şikayetvar üzerinden yazdım, yaklaşık 30 kez de müşteri hizmet...

Ben Vodafone'a geçerken uygun gördüğüm için geçmiştim. Eski hattım Turkcell'di, orada bile bu kadar pahalı fatura ödemedim. Vodafone'u böyle bilmiyordum. Tarifem bitmiş, çok aşırı yüksek tarifeler çıkıyor. Böyle olursa iki güne tekrar Turkcell'e geçeceğim. Hiç yardımcı olmuyorlar.

Vodafone faturalı hattımda, nisan ayında 365 TL olan faturam mayıs ayından itibaren 965 TL’ye yükseldi ve bu tarihten beri her ay bu yüksek tutarı ödemek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 2250 TL fazla ödeme yaptım. Faturalarım kardeşim tarafından düzenli olarak ödeniyor. Haziran veya temmuz ayında...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 2 aydır faturam 536 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Mevcut Red'li tarifemi kullanıyorum ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha yüksek tutarlı tari...

22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma iki farklı tarife teklifi sunuldu. Ben de “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” paketini seçtim ve bana bu paketin vergiler dahil toplam 402 TL olacağı belirtildi. Ancak bugün gelen faturamda vergiler dahil 521 TL ücret yansı...

31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği halde, bana hiçbir onayım olmadan 1 Eylül’de yeni bir faturalandırma yapılmış. Haftalardır Vodafone tarafından farklı tarifeler önerildi, hepsini reddettiğimi ve hattımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, çıkış yolları açıkça anlatılmadı ...

Vodafone Red 50 tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca fatura ücretlerimin sürekli yüksek olmasından şikayetçiyim. Taahhüdüm son...