Vodafone Fatura taahhüt ceza

27 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bittiği söylendi, ancak öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sunulan yeni tarifeler hem mevcut ödediğim ü...

15.10.2025 tarihinde, Vodafone kurumsal mobil hattıma bilgim ve onayım dışında yeni bir taahhüt tanımlanmış ve 1300 TL ceza bedeli yansıtılmıştır. Bu hattı uzun süredir hiç kullanmıyorum, hatta herhangi bir cihaza bile takılı değil. Buna rağmen düzenli olarak faturalarını ödemekteyim. Bu şekilde bir...

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce Çanakkale Biga’daki bir bayiden geçiş yaptım ve rt 40 GB internet + sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Geçiş sırasında bana daha uygun fiyatlı ve interneti bol bir paket seçeneği olmadığı söylendi. Ancak her ay sabit olarak 512 TL fatura geliyor ve bu tutarı...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır kullanmadığım halde yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Toplamda 1500 TL civarında bir ücret talep edildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüşmeme rağmen hattımın kapatılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetler...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 2025 yılı Ocak ayından itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. 370 TL olan faturam Ocak ayında 548 TL'ye yükseldi. Ayrıca internet paketimde de 2025 yılı içinde sürekli değişiklikler olduğunu fark ettim; aylık olarak 15 GB, 20 GB ve 30 GB olarak değişikli...

Vodafone müşterisiyim. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni bir tarifeye geçiş yaptım, bana tarifemin 160 TL olduğu bilgisi verildi. Ben de kabul ettim. Birkaç ay sonra faturam 270 TL'ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, tarifemin ilk üç ay bu fiyata, sonrasında ise 270 TL'ye yü...

0551*****18 numaralı hattımı Vodafone’dan, taahhüt süresi dolmasına iki gün kala Turkcell’e geçirdim. Ancak Vodafone bana, iki gün için yüksek tutarda cezalı fatura gönderdi. Bu rakam bana etik gelmedi ve Vodafone gibi köklü bir firmaya yakışmadı. Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fak...

Hat devri yapmak için defalarca cep merkeziyle görüştük, devir işleminin ücretsiz olduğu söylendi. Gittiğimiz Bayrampaşa bayii devir ücreti istedi. İki taraf da gelmiş bulunduğundan, mecburen 800 TL nakit ödedik. Hattımıza ait herhangi bir taahhüt veya ceza yok, bunu da teyit ettik. Ceza çıkıyor ded...

Vodafone'dan Turkcell'e geçtim, hâlâ fatura geliyor. Kullanmadığım halde fatura gelmemesi lazım. Taahhüt bitmediği için ceza diyorlar fakat taahhüdüm bitmişti. 580 TL ödeme geldi. Geri dönüş bekliyorum. 458 TL daha ödeme yapmıştım, Vodafone'a sürekli fatura geliyor.

Vodafone eksik evrak olduğu bilgisiyle hattı kapatıyor ancak eksik evrak tamamlanıp açıldığında taahhüdü bozmuşuz gibi hem ceza ödetiyor hem de başka bir pahalı tarifeye geçişi yapıyor Gecen aylarda çocuğum için aldığım hattın; şube ile genel merkez arasında yasanan evrak eksikliğinden dolayı hattım...

3 ay önce numaramı başka bir hatta taşıdım ama sürekli Vodafone'dan fatura geliyor. Taahhüt sürecim bitmişti, bitmesini bekledim, ceza yok, bir şey yok, hattı kullanmıyorum ama sürekli fatura kesiliyor?! Daha önce de gelmişti, şimdi de geliyor. Kullanmıyorum, hangi gerekçe ile talep edebiliyorsunuz?...

Vodafone... Faturama hem yansıyor hem faturamın günü 1 gün geçti diye ceza geliyor. Bu nasıl bir sistem faturaya yansıyanı ödedim zaten daha ne 44.9 ceza gönderiyorsun iyice saçmaladı artık taahhüt dolsun çıkacağım az kaldı zaten... Daha güzel tarifeler var

Vodafone'da taahhüt sürem bittiği ve bana uygun bir paket sunulmadığı için faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisine talebimi bildirdim. O da bana şu an 106₺ olan paketi bir yıllık taahhüt karşılığında vergi dahil 136₺ ile devam edebilirsiniz diye bir teklif sundu. Ben de kabul...