to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetiyle 1 Ocak tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim neredeyse her gün kesiliyor, sürekli kopmalar oluyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda.
Her gün arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma sadece “planlı altyapı çalışması var, herhangi bir kayıt oluşturmaya gerek yok” denilerek geçiştiriliyorum. Defalarca geri dönüş yapılmasını istememe rağmen, bu iki aylık süre içerisinde bir kez bile aranmadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve detaylı bir teknik açıklama alamıyorum.
Uzun süredir düzgün hizmet alamadığım için bu döneme ait ücretlerin iadesini talep ediyorum. Eğer bu iade sağlanmaz ve sorunlarım kısa sürede kalıcı şekilde çözülmezse, TurkNet aboneliğimi feshetmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Güngören’de ikamet ediyorum ve abone numaram 3807907. Son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve özellikle son kesinti nedeniyle işlerimi yapamıyorum, çünkü evden çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 20.12.2025 tarihinden beri sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili hem sosyal medya üzerinden hem de online işlemlerden defalarca kez bildirimde bulund...
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır ise Hatay’daki adresimde Aralık ayından başlayıp 10 Şubat’a kadar süren süreçte neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet verilmediği halde sistemde sürekli “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak genellikle 50 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun yanında çok daha can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Modemde ve bilgisayarda internet var gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum bir kereye mahsus de...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Normalde 50 Mbps almam gerekirken özellikle akşam 19.00’dan sabah 05.00’e kadar hızım 0,22 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri h...
Yorumlar