Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Üzerindeki Aksesuar Taksitlerinin İptal Edilmemesi

Ferhat
Ferhat
Vodafone
5 Mart 2025 18:46966

Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Sadece cihaz iptali sağlandı tarafıma kesilen faturayı ödedim fakat aksesuar olarak gözüken taksitlerim halen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini 2 gün boyunca aradım iptal etmek istediğimi cihaz borcumun kapandığını belirttim ama herhangi bir gelişme olmadı halen bana aksesuar ve cihaz koruma ücreti gelmekte. İptal etmek istiyorum.

5 Mart 2025 19:26 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

5 Mart 2025 20:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ferhat
Ferhat
5 Mart 2025 20:42

Hiçbir şekilde de yardımcı olunmadı hala diyorsunuz ki 4800 TL cayma bedeli uygulanır helal etmiyorum bu borcu da ödemeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Taksit İptali İçin Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Sorun

Sabiha
Sabiha
Vodafone
10 Eylül 2024 17:161.437

Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizm...

1 Destek

İstenmeyen Paketler Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

Mustafa
Mustafa
Vodafone
1 Mart 2025 11:23693

Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli benden kesilen aksesuar ve Koruma paketi varmış...

1 Destek
1

Faturaya Eklenen Aksesuar Ve Koruma Ücretlerinden Şikayetçiyim

Mutlu
6 Mayıs 2025 00:35566

Vodafone' dan faturaya ek cihaz aldım. Faturama aksesuar ve koruma ücreti adı altında ek ödeme çıkıyor. Tam dört aydır. ...

İstemediğim Koruma Paketi Ücreti Sorunu

Fedai
2 Mart 2025 16:13642

Faturama ek cihaz aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli benden kesilen aksesuar ve koruma paketi varmış. Ben bu ...

İstemediğim Koruma Paketi Ücreti Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri