Çözüldü: Vodafone Aksesuar Ve Koruma Ücreti İptal

Fatih · 2023-09-19T22:31:51+03:00

Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Sadece cihaz iptali sağlandı tarafıma kesilen faturayı ödedim fakat aksesuar olarak gözüken taksitlerim halen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini 2 gün boyunca aradım iptal etmek istediğimi ve toplu şekilde olan borcumu kapatmak istediğimi söylediğim halde bir türlü beceremediler. Sanki ilk defa duymuş gibi konuşup durdular sorunum halen devam etmekte aksesuar ücreti taksitlerimin iptal edilmesini istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Fatih

2 gündür müşteri hizmetlerinin çözemediğini Esma hanım 2 dakikada çözdü teşekkürler