to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemem Sistemde Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Vodafone Yanımda uygulamasında 388 TL'lik bir faturam vardı. Tarife değişikliği ile birlikte fatura tutarı 966,50 TL olarak uygulamada görünmeye başladı. Pay üzerinden 966,50 TL'lik fatura borcumu ödedim fakat sistemde ödeme yapılmadığı ve fatura borcumun devam ettiği belirtiliyor. Ayrıca ödediğim 966,50 TL'nin nereye gittiği konusunda bilgi verilmiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Aksine, yardımcı olacaklarını söyleyip numara veriyorlar fakat verilen numaralar da geçersiz çıkıyor.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sağlamadınız. Bana herhangi bir dönüş yapılmadı ya da ücret iadesi yapılmadı
