to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hattımızla ilgili eylül ve ekim aylarına ait, toplam 11.450 TL tutarındaki iki faturaya itirazda bulun...dum. Ancak yaklaşık iki aydır ne kurumsal temsilcime ne de başka bir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen temsilcim geri dönüş yapmadı. Yakl
Vodafone bireysel hattımda 25 GB, 480 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. 19 Kasım son ödeme tarihli faturamda, herhangi bir k...ullanım aşımı yapmamama rağmen toplam 480 TL’lik faturanın üzerine 530 TL de aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında sadece “aşım yapmışım” gibi görünmekte, ancak bu
Vodafone hattıma, Tabii Premium aboneliği adı altında 5 Ocak 2025 tarihinden bu yana her ay 99 TL tutarında ücret yansıt...ıldığını fark ettim. Oysa ben Tabii uygulaması üzerinden Premium aboneliğimi daha önce iptal etmiştim ve bu hizmeti kullanmıyorum. Bu ücretlendirmeler hattıma kayıtlı 0507*******0
Yaklaşık 20 yıldır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda bu hattı 9 yaşındaki oğlum kullanıyor. Ekim–kasım dönem...ine ait faturaya baktığımda, internet aşımı nedeniyle 3.800–4.000 TL civarında ek ücret yansıtıldığını ve toplamda yaklaşık 7.800 TL’lik fatura tutarı oluştuğunu gördüm. Fatura det
Vodafone mobil faturam için 3 Ekim – 4 Kasım dönemi arasında 3.612 TL tutarında fatura çıkarıldığını görünce büyük bir ş...aşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Normalde her ay 200–300 TL civarında fatura ödeyen biriyim ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir
Vefat eden babamın Vodafone hattını 8 ya da 9 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi üzerinde bulunan Vodafone... bayiliğinden ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte iptal ettirdik. Erkek bir personel, belgeleri tarattığını, cayma bedeli yansıtılmadan kapanacağını belirtti ve belli b
5334****35 numaralı Vodafone hattımda özellikle son 5 faturamda kontrolüm dışında çok yüksek tutarlar oluştu. Faturaları...mı detaylı incelediğimde, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” başlığı altında, farklı faturalarda toplamda 41 adet aşım kalemi olduğunu gördüm ve bu kalemler toplamda 13.695 TL gibi f
Vodafone’a ait mobil hattım için 16 Eylül – 15 Ekim dönemine ait faturada kabul edilemez bir durum yaşadım. 5g Plus 10 G...B tarifesini kullanmama rağmen, normalde yaklaşık 325 TL civarında gelen faturam bu dönem için 2.300 TL olarak kesildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. İnternet kullanımımı bu k
Vodafone hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımıştım ve herhangi bir taahhüt yapmamıştım. Hattı yaklaşık bir buçuk ay kul...landım. İlk ay gelen faturam 4.500 TL oldu, bu tutarın fatura aşımından kaynaklandığını biliyorum ve bu faturayı kabul ediyorum. Ancak ikinci ay için hattı artık kullanmıyor olmama
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattıma tanımlı faturada, “fatura tahsilatına aracılık edilen hizm...etler” adı altında 129,90 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark
Babamın üzerine kayıtlı, benim kullandığım Vodafone faturalı hat için gelen son faturada hiçbir ek kalem görünmemesine r...ağmen yaklaşık 1.600 TL tutarında borç çıkarılmış durumda. Taahhüdüm bittikten sonra böyle bir fatura ile karşılaştım ve bu tutarı tamamen haksız buluyorum. Hem Vodafone müşteri h
"Sorun için beni aradılar ve çözüm yolu bulmaya çalıştılar"
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır sürekli olarak normalden yüksek fatura yansıtılmaktadır. Her ay düzenli ödeme yapmama... rağmen fatura tutarları bir önceki dönemlere göre belirgin şekilde artmış durumdadır ve bu artışın nedenine dair herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Şu ana kadar Vo
Yaklaşık 3 yıl 4 aydır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz ay 900 TL gelen faturam için müşteri hizmetleriyle ya...ptığım görüşme sonucunda aylık 580 TL tutarında bir fatura üzerinden anlaşma sağlanmıştı. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde Ekim ayına ait, son ödeme tarihi 4 Kasım olan fatur
((((80 Yaşındaki Kadına Aşımbedeli diye 3.867,25 TL Fatura) ) ) ) ) Annem n a adına kayıtlı Vodafone hattı için “5G’ye ...Hazır 10GB Tarifesi” ne, 12 ay boyunca 440 TL + vergiler şeklinde sabit fiyatlı taahhüt yapıldı ve hatta 65 yaş üstü sürpriz fatura engelleyici, aşım durdurma özelliği tanımlıydı.
Vodafone hattımı 25 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim ve kapanış faturam olan FD60952M799F84 numaralı, 4.493,5 TL tuta...rındaki ödemeyi yaptım. Bu işlemden sonra hat tamamen kapandı ve herhangi bir hizmet kullanmadım. Buna rağmen 1 Kasım 2026 tarihinde, 30 Ekim tarihli FD61052MBDECE9 numaralı, 5.959
"Vodafone tarafından bana ulaştılar durumu izah ettim gösterdikleri ilgi ve alakaya sonsuz teşekkürler selamlar"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma bağlı hiçbir şekilde... satın alma işlemi yapmadığım ve onay vermediğim halde faturama iTunes Stor
Vodafone mobil hattımda 5G’ye hazır 15 GB içeren bir tarifeye, bilgim ve onayım dışında geçirildiğimi düşünüyorum. Evimd...e wi-fi bulunduğu için mobil interneti yoğun kullanan biri değilim ve bu kadar yüksek GB içeren bir pakete ihtiyaç duymuyorum. Bugün faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde yaklaşı
"Teşekkürler"
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını kullanıyorum ve ben reşit değilim. Dün bu hat faturasızdan faturalıya geçirildi.... Geçiş işleminden sonra fatura detaylarını incelemek istediğimde doğrulama kodu gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bu doğrulama SMS’i ulaşmıyor. Vodafone müş
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 1.012,75 TL olarak kesilmiştir.... Normalde faturalarım 700–800 TL bandında gelirken bu ay olağan dışı bir ar
Vodafone Erzincan Ordu Caddesi’ndeki bayiden Temmuz ayında cihaz satın aldım. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, hat...tıma iznim ve bilgim olmadan aksesuar koruma sigortası eklendiğini ve her ay faturama 532 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu sigorta ve ek ücretle ilgili bana hiçbir ş
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kesilen ekim dönemi faturamda, haberim ve ona...yım olmadan adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında 5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
