to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımın sözleşmesinin son gününde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen 01....07.2026–31.07.2026 dönemine ait tarafıma 162 TL civarında olması gereken fatura yerine 1.131,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone hattımda normalde aylık ödemem yaklaşık 750 TL iken, 7 Ağustos tarihli faturamda 5.500 TL civarında bir kullanı...m ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulamada ve fatura detayında bu tutarın büyük ölçüde sosyal medya kullanımı olarak geçtiği görünüyor ancak bu kadar yüksek bir kullanımım kesinlik
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son dönemde hattıma gelen faturada hiçbir kullanım değişikliği olma...masına rağmen yaklaşık 300 TL civarında ödediğim tutar bir anda 1000 TL’ye yükseldi. Ekstreye baktığımda sadece yüksek bir fatura tutarı görüyorum, bunun tam olarak hangi kalemden
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında, son dönemde birkaç kez habersiz ek paket ve ek kullanım ücreti yansıtılmakta...dır. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan fatura detayında, 5G’ye Hazır 20 GB tarifem için 315 TL’ye ek olarak ek kullanımlar başlığında ayrıca 329 TL tutar çıktığını görüyorum.
Vodafone hattım için taahhüdüm henüz devam ederken bugün başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşı...k 4–5 gün varken hattımı taşıdım, ancak bu ayki faturama kullanmadığım dönem için haksız bir ücretlendirme yansıtılıyor. Taahhüdüm devam ettiği süre içinde ödediğim fatura tutarıy
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üyesi olmadığım “Video Film Veedz” isimli bir dijital üyeli...k ücreti yaklaşık 10 aydır faturama yansıtılıyor. Bunu faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim ve bu süre içinde benden toplamda 4.000 TL’ye yakın haksız ücret kesilmiş durumda
"İlgi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak her ay ortalama 450 TL civarında fatu...ra öderken, Temmuz ayı faturam 3.796 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incele
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar ortalama 250 TL civarında gelirken Temmuz ayın...da hiçbir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen faturam 790 TL olarak geldi. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum, ekstra bir işlem ya da onayladığım özel bir pa
"Vodafone çözüm uzmanı esma hanıma destekleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yeni tarifeye geçtikten sonra, sadece 3 günlük kullanım için çok yüksek bir fatura ile karşıl...aştım. Normalde 165 TL olan faturam, 01 Temmuz – 31 Temmuz dönemine ait olarak 981 TL şeklinde düzenlenmiş. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, itiraz e
"Müşteri hizmetleri güzel bir şekilde aradı bana dedikleri yeni tarife geçtiğimden dolayı vergilendirme dedi bir sonraki faturam kontrol edeceğim şimdilik şikayet kapatıyorum (Vodafone ilgisi için teşekkür ederim )"
"Para iademi bir sonraki ay olacağı söylendi inşallah dedikleri olur"
Vodafone mobil hatta bağlı Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay gelen faturam, hiçbir ek kullanım yapmadığım ve p...aket aşımı yapmadığım halde, bir anda neredeyse ikiye katlanarak 1.150 TL civarına, fatura detayında ise 1.182,50 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde, faturadaki
"Sorunumuzun çözümü için teşekkür ederiz"
Vodafone telefon hattıma ait temmuz ayı faturamda toplam 1.607,32 TL borç g...örünmekte ve bunun 1.110 TL’lik kısmı aşım ücreti olarak yansıtılmış durumd
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır anlam veremediğim bir fatura pro...blemi yaşıyorum. Normalde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tar
Vodafone operatörüne ait 0536********70 numaralı hattımda, faturama yaklaşık 1.500 TL civarında nereden kaynaklandığı be...lli olmayan bir ek tutar yansıtıldı. Fatura detayında bu ücretin neye ait olduğunu açıkça göremiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde Vodafone müş
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken son dönemde hattıma çok yüksek faturalar gelmeye başladı. ...Aylık ne kadar ücret yansıtıldığını tam olarak bilmiyorum ancak şu an bu tutarları ödeyebilecek maddi durumum bulunmuyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğüm hald
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtılmaktadır. Normalde ödemem gereken fatu...ra tutarı 132 TL civarındayken, tarafıma 1.013,75 TL tutarında fatura kesildi ve bu durumun sebebi olarak kullanım aşımı yapmış olduğum öne sürüldü. Hattımda bu denli bir kullanım
"Mahmut beye ilgisi için teşekkür ederim en hızlı şekilde çözüm sağlandı"
Vodafone hattımda, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda benim hiçbir onayım ...ve bilgim olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. 6168 ile biten hattım
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturalarım düzenli olarak 337 TL civarında g...eliyordu. Ancak son faturamda hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan 1.487 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu hatta kızım kullanıyor ve faturayı kontrol etti
"Gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldığı için teşekkürler"
Vodafone’un “Faturana Yansıt Starbucks” kampanyasından Haziran ve Temmuz ay...larında yararlanmama rağmen, faturalarıma yansıması gereken indirimler yans
Vodafone hattım için tarafıma yapılan arama sonrasında onayladığım tarifeyl...e ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Telefonla arandığımda bana aylı
Vodafone mobil hattımda 12 ay boyunca kullandığım duran tarifemin son ayında haksız bir fatura ile karşılaştım. Normalde... faturam her ay yaklaşık 242 TL gelirken, hattımı 19 Temmuz’da Türk Telekom’a taşımama ve fatura kesim tarihim 21 Temmuz olmasına rağmen, Temmuz faturam 713 TL olarak çıkarıldı. V
"Çok teşekkür ederim sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
