Fahri Fiyatlar Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Vodafone'la Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu tarifedeyim. Eskiden fiyatlar daha makulken, geldiğimiz noktada Vodafone hem en pahalı operatörlerden biri haline geldi hem de çekim gücü buna rağmen yeterince iyi değil. Buna rağmen yıllardır operatör değiştirmeden devam ediyordum.
Şu an kullandığım pakette 15 GB internet için 460 TL, 20 GB + 1000 dakika için 470 TL gibi fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu ücretler bana göre oldukça fahiş seviyeye gelmiş durumda. Üstelik 15 GB internet benim kullanımım için yetersiz kalıyor. Vodafone FreeZone’lu olmama rağmen de herhangi bir avantajını, kayda değer bir faydasını görmedim.
Yıllardır müşteriniz olarak daha uygun fiyatlı ve içerik olarak daha tatmin edici bir tarifeden faydalanmak istiyorum. Fiyat konusunda tarafıma makul bir indirim ya da daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, üzülerek belirtmek isterim ki 24 saat içinde numaramı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
İlgili hattım 0551**99 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattan oluşmaktadır ve şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum.













