Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fahri Fiyatlar Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Vodafone'la Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum

27 Şubat 16:39203
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum.

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu tarifedeyim. Eskiden fiyatlar daha makulken, geldiğimiz noktada Vodafone hem en pahalı operatörlerden biri haline geldi hem de çekim gücü buna rağmen yeterince iyi değil. Buna rağmen yıllardır operatör değiştirmeden devam ediyordum.

Şu an kullandığım pakette 15 GB internet için 460 TL, 20 GB + 1000 dakika için 470 TL gibi fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu ücretler bana göre oldukça fahiş seviyeye gelmiş durumda. Üstelik 15 GB internet benim kullanımım için yetersiz kalıyor. Vodafone FreeZone’lu olmama rağmen de herhangi bir avantajını, kayda değer bir faydasını görmedim.

Yıllardır müşteriniz olarak daha uygun fiyatlı ve içerik olarak daha tatmin edici bir tarifeden faydalanmak istiyorum. Fiyat konusunda tarafıma makul bir indirim ya da daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, üzülerek belirtmek isterim ki 24 saat içinde numaramı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

İlgili hattım 0551**99 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattan oluşmaktadır ve şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

27 Şubat 17:34 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 13:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Furkan
28 Şubat 19:25

Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

24 Kasım 2025 16:48187

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim ve yaklaşık 3–4...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

1 Aralık 2025 18:46849

Vodafone faturalı mobil hattımı uzun süredir taahhütsüz olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura...

Taahhüt Bittiğinde 585 TL Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi

19 Şubat 22:55248

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve şu anda aynı tarifeyi 585 TL gi...

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Hak Kaybı Ve Fahiş Zam: Uygun Teklif Sunulmuyor!

21 Eylül 2025 12:18236

"İ** hanıma yetkin ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri