Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahri Fiyatlar Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Vodafone'la Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum

profile
Furkan
27 Şubat 16:39
197
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum.”

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu tarifedeyim. Eskiden fiyatlar daha makulken, geldiğimiz noktada Vodafone hem en pahalı operatörlerden biri haline geldi hem de çekim gücü buna rağmen yeterince iyi değil. Buna rağmen yıllardır operatör değiştirmeden devam ediyordum.

Şu an kullandığım pakette 15 GB internet için 460 TL, 20 GB + 1000 dakika için 470 TL gibi fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu ücretler bana göre oldukça fahiş seviyeye gelmiş durumda. Üstelik 15 GB internet benim kullanımım için yetersiz kalıyor. Vodafone FreeZone’lu olmama rağmen de herhangi bir avantajını, kayda değer bir faydasını görmedim.

Yıllardır müşteriniz olarak daha uygun fiyatlı ve içerik olarak daha tatmin edici bir tarifeden faydalanmak istiyorum. Fiyat konusunda tarafıma makul bir indirim ya da daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, üzülerek belirtmek isterim ki 24 saat içinde numaramı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

İlgili hattım 0551**99 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattan oluşmaktadır ve şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

fahri-fiyatlar-ve-yetersiz-internet-nedeniyle-vodafonela-operator-degistirmeyi-dusunuyorum-1.jpg
27 Şubat 17:34 (Şikayetten 55 dakika sonra)
28 Şubat 13:59
Furkan
Furkan
28 Şubat 19:25

Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
Fevzettin
24 Kasım 2025 16:48
186
uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fatura-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-2.jpg
uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fatura-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
01 Aralık 2025 18:46
796

Taahhüt Bittiğinde 585 TL Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi

profile
Abdulkadir
19 Şubat 22:55
214
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 12:18
217
"İ** hanıma yetkin ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri