Araç Arızası Ve Güvenlik Tehlikesi Nedeniyle Saatlerce Gecikme Ve Mağduriyet

Jet Turizm firmasından 3GH03VQJQ PNR numarası ile 14 ve 15 numaralı koltuklar için satın aldığımız Ankara (AŞTİ) – Adana seferinde baştan sona tam bir felaket ve mağduriyet yaşanmıştır.
Rötar ve Araç Arızası Skandalları: 01.00 kalkışlı sefere 34 jet 43 plakalı otobüs ancak 01.40'ta gelebilmiştir. Perondan tam kalkacakken personelin kendi arasında panik halinde "araç çalışmıyor" diye konuşması otobüsteki tüm yolcularda büyük korku yaratmıştır. Sefer devam ederken mola sonrasında bu kez de personelin kendi arasında "vites bozuldu" şeklinde panik dolu konuşmaları duyulmuş; teknik olarak arızalı ve güvenliği belirsiz bir araçla seyahate devam edilerek tüm yolcuların can güvenliği riske atılmıştır.
Saatlerce Gecikme ve Konum İhlali: Bilette resmi varış saati 06.45 olarak taahhüt edilmesine rağmen, saat 06.45 itibarıyla otobüs Adana yerine henüz Niğde İpekyolu Tesisleri mevkisindedir. (Ekran görüntüleri ve saatli konum bilgisi mevcuttur.)
Can Güvenliğini Tehdit Eden Güzergâh İhlalleri: Şoför güzergahı defalarca karıştırmış, kaçırdığı sapaklar yüzünden ana yol üzerinde geri vitese takıp geri geri giderek trafiği ve canımızı doğrudan tehlikeye atmıştır.
Hijyen ve Personel Saygısızlığı: Otobüsün içi son derece pis ve bakımsızdır. İçerisi dondurucu derecede soğuk olmasına rağmen yolcuların klima ayarı talebine personel kaba bir üslupla "Çok sıcak oluyor" diyerek müdahale etmeyi reddetmiştir.
İnternette ve bu platformda firma hakkında yüzlerce benzer şikayetin bulunması, bu durumun bir kaza veya istisna değil, alışkanlık haline gelmiş bir hizmet ayıbı olduğunu göstermektedir.
Can güvenliğimizi tehlikeye atan ve bizi saatlerce mağdur eden bu sefer için;

Ödediğimiz 1.680 TL (2 Bilet) tutarının derhal ve eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini arz ediyorum

Konu eş zamanlı olarak CİMER / Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de resmi takibe alınmıştır.