to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi”nin... ücreti 210 TL iken, bana önce 470 TL’lik bir teklif sunuldu; bunu kabul et
Vodafone kurumsal olarak 3 hattımız var. İlk yılımızda üç hattımız için toplam 755 TL fatura ödüyorduk. İlk yıl sözleşme... bitti ve ikinci yıl için tekrar sözleşme yapmak istedik. Şu anda aynı paketleri neredeyse 3 katı olan toplam 2.002 TL’ye sözleşme yapmak istiyorlar. Yeni müşterilere indirim yapıp
"Arayan müşteri temsilcisi işini bilen anlayışlı biriydi. İlgisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygula...masında tarafıma önerilen yeni tarifelerde fahiş oranda zam yapıldığını gör
"Çözüm merkezine teşekkürlerimizi sunuyoruz müşteri hizmetleri gibi saçma sapan cevap vermeyip çözüm odaklı olarak sonuca vardık teşekkür ederiz"
Vodafone hattımın ağustos ayı faturası için 3237 TL gibi inanılmaz yüksek b...ir tutar çıkarıldığını SMS ile öğrenince şok oldum. Hattımın sonu 9505 olan
Vodafone Türkiye hattımda “Hoşgeldin Paketi” kullanırken faturamın 225 TL olması gerekirken, bana hiçbir bilgi verilmede...n bir anda yaklaşık 460 TL’lik fatura yansıtıldı. Haziran ayı faturamda bu artışı gördüm ve nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tutarlı bir açıklama alam
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzer...inden geçebileceğim tarifelere baktığımda, önceki ödediğim ücrete göre teklif edilen yeni tarifelerin son derece yüksek olduğunu görüyorum. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL ödediğim
"Çok ilgi gösterildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve bu taahhüt... kapsamında aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitimine yak
"Vodafone çözüm merkezi şimdilik sorun hakkında çözüm üretti"
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB Fırsat 10 GB paketi için her ay yaklaşık 325 TL öderken, ağustos dönemine ait faturam... hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 3827 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda, 3325 TL civarında “ek kullanım” ve internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdikten sadece 3 gün son...ra numaramı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim sonrasında Vodafone tarafından hattıma 20.08.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 1.800 TL (1.763,75 TL) tutarında son fatura çıkar
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin faturası bu aya kadar yaklaşık 190 TL civarında gelirken, bugün Vodafone ...uygulamasındaki tarife detaylarına baktığımda gelecek aydan itibaren ücretin 735 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yapılan zam oranı neredeyse yüzde 400’dür ve bunu kesinlikle kabu
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği...mde Red'li 50 GB tarifesinin aylık 960 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Mevcut ödediğim ücretten yaklaşık 200 TL daha yüksek olan bu fiyat, üniversite öğrencisi olarak bütçemi c
Vodafone’a ait 4728 ile biten hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim t...arifesini kullanmaktaydım. Tarife fiyatım, taahhütüm boyunca tüm vergiler dahil aylık 405 TL olarak uygulanırken, taahhüdümün bitmesinin hemen ardından aynı tarifeye ilişkin bir so
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiği anda, yaklaşık 25 MB gibi neredeyse kullanılmayacak kadar düşük bir ek ...internet hakkı tanımlanıyor ve hemen ardından benim onayım olmadan 500 MB ek internet paketi yüklenerek 240 TL gibi fahiş bir bedel yansıtılıyor. Bu işlemler tamamen otomatik ve so
Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB 100 dakika içeren tarifeyi 230 TL karş...ılığında kullanıyordum. Dün tarife yenileme sürecinde 25 GB 100 dakika olan
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce iki hattımda da yaklaşık 200 TL ödeyerek 20 GB internet içe...ren bir tarifeden yararlanıyordum. Tarife sürem bittikten sonra herhangi bir onayım ya da makul bilgilendirme olmadan paketim değiştirilmiş ve bu kez 15 GB internet içeren tarife i
"Öncelikle Esma hanıma teşekkür ederim. İkinci olarak da şahsen böyle bir şey yapacaklarını da düşünmemiştim Vodafone şaşırttı beni :) demek ki müşterisine gerçekten değer veren bir firmaymış aslında hata benim ödemiyoruz da diyebilirlerdi. Neyse tekrardan teşekkürler ücret iade ddilecek"
Vodafone mobil hattıma ait son 5 aydır gelen faturalarda, özellikle vergi ve benzeri kalemlerde çok yüksek tutarlar görü...yorum. Örneğin son faturamda toplam 475 TL’lik tutara karşılık, vergi ve benzeri bedeller için 354 TL civarında bir ücret yansıtılmış durumda ve bu oran bana oldukça fahiş geliyor.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Red'li 18 tarifesi için aylık 400 küsur t...l civarında ödeme yaparken, hattımın faturasının 952 TL’ye yükseldiğini yeni fark ettim. Üstelik bana sunulan en düşük yeni teklifin 770 TL’den başlaması karşısında şok oldum, kend
Vodafone faturalı hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Bu tarifeyi kullanmaya başladığımdan beri hattımda sorun yaşıyorum, ...özellikle tarife değişikliği yaptığım tarihten sonra faturalarım daha da arttı. Tarifemde yer alan internet paketim neredeyse hiç kullanılmıyor, sistem sürekli ek paket tanımladığı
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm yeni bitti ve hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım çok daha yüksek bir tari...feye geçirilmiş. Önceden yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra faturamı 750 TL gibi fahiş bir tutara çıkarmışlar. Ben bu fiyatı kesinlikle kabul etmed
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil faturalı hattımda sınırsız tarife kullanıcısıyım. Her yıl fahiş zamlar yapıldı ancak b...u sene yaşadığım artış ve yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kullandığım sınırsız tarife 900 TL iken önce 1.350 TL’ye çıkarıldı, bunu düşünmek için bir gün bekledim ve
"Teşekkürler"
"Hemen arayıp çözüme ulaştırdıkar teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 20 senedir bu... operatörün müşterisiyim. Bu aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme ve onay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
