Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Teklifler Karşısında Mağduriyet
"Hızlı dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü tarifemi uygun fiyatta güncellediler teşekkür ediyorum"
Vodafone Müşteri Hizmetleri Dikkatine, Konu: Rızam Dışında Tanımlanan Pasaport Paketi ve Fatura İtirazı Hk. Şirketiniz n...ezdinde kayıtlı GSM hattıma, yurt dışında bulunduğum dönemde bilgim, onayım ve rızam olmaksızın "Pasaport Paketi" tanımlanmış ve tarafıma 4.991 TL tutarında fahiş bir fatura yansıt
Vodafone operatörüne ait 0554*****30 numaralı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüt sürem 21 Ağustos tarihinde sona erdi. T...aahhüt bitimi sonrasında tarafıma sunulan yeni dönem tarife teklifleri piyasa koşullarının ve bütçemin çok üzerindedir. 800 TL ödediğim mevcut tarifemin, bana iletilen teklifler ka
Vodafone’a ait 0543***1836 numaralı hattım için 2026 yılı Ağustos dönemine 3.827 TL fatura çıkarıldığını 26.08.2026 tari...hinde öğrendim ve hâlâ şoktayım. Hattımda her ay düzenli olarak ödediğim ve faturama yaklaşık 470 TL olarak yansıyan 30 GB’lik internet paketim bulunuyor. Fatura detayına baktığım
Vodafone hattımda bir süredir kullandığım Uyumlu Özel 10 GB paketim için taahhüdümün yenilenmesi gerekiyordu. Hat sahibi...nin yurt dışında olması ve gelen aramaları teknik nedenlerden dolayı ya da fark edemediğim için açamamam sebebiyle, taahhüdüm zamanında yenilenmemiş. Bunun sonucunda haberim olmada
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 10 senedir aynı operatörü kullanıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve şu... anda Red'li 50 GB tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 650 TL ödüyorum. Ancak tarife bitiş tarihim yaklaşınca 25 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma aynı tari
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Çevremde aynı paketi kullanan herkes aylık 300–400 TL civarında fatura... öderken benim faturam 700 TL bandında ve üzeri gelmeye başladı. Özellikle Temmuz ayı faturam 1.240,25 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar bana göre tamamen fahiş ve kabul edilemez bi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra ödediğim ücrette aşırı ve mantıksız bir artışl...a karşılaştım. Taahhüt döneminde yaklaşık 999 TL ödediğim tarife için ağustos döneminde 1.720 TL gibi komik bir rakam istendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya d

"Çok memnunum"
Vodafone mobil hattım için yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda t...aahhüdümün bitimine sadece birkaç gün kalmış durumda. Normal şartlarda fatu
Vodafone’da aynı tarife için kullandığım hatlar arasında yapılan orantısız fiyat artışıyla ilgili şikayetçiyim. 1. hattı...ma uzun süredir 159 TL ödüyordum, geçen ay bu hattımı 250 TL ile yeniledik. Ancak benzer bir tarife için kullandığım 2. hattıma şimdi 370 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat öneriliy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıl önce 290 TL civarı...nda olan faturam için bu yıl tarafıma en uygun teklif olarak 480 TL sunuldu
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl önce tarafıma sunulan Uyumlu 10 GB tarifesini 220 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sü...rem bittikten sonra aynı kullanım için benzer bir ücretle ya da makul bir alternatifle devam etmek isterken, aynı tarife için hat ücretimin bir anda 370 TL gibi fahiş bir seviyeye
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Ağustos ayının ortalarında müşteri temsilcisi tarafından arand...ım. Görüşmede, bana mevcut tarifemin üzerine yaklaşık 2 katı fiyatla, üstelik mevcut bazı hak ve imkanlarımı da elimden alan yeni bir paket teklif edildi. Konuşma sırasında verilen
"Çözüm için Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık ...230 TL ödediğim bu tarifenin Eylül ayı itibarıyla 390 TL’ye çıkarılacağı ta
Vodafone hattımı aktif olarak ben kullanıyorum ve Amazon Prime kampanyasından faydalanmak için Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden üç ay ücretsiz Amazon Prime üyeliğimi başlatmaya çalıştım. Onay ekranına gelip SMS onay kodunu girdikten sonra uygulama “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde teknik n
"Sorunumu çözdüğü için imran hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 580... TL iken, 31 Ağustos’ta bitecek olan taahhüdüm öncesinde taahhüt yenileme i
"Teşekkürler sorunum çözüldü memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında annem A**** A*****, umre için yurt dışına çıktı. Annem yaşlı olduğu... için hattını uçak moduna almayı ve gelen SMS’leri kontrol etmeyi bilmediğinden, hattı kullanmamasına rağmen yurt dışı kullanımı gibi her gün ücretlendirme yapılmış ve bu durum Haz
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattım için aylık 325 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde hem Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden arama yoluyla taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Ancak mevcut ödediğim 325 TL’lik ücretin neredeyse %100 üzerine çıkarak aylık
Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve son ...taahhüdüm geçtiğimiz günlerde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tar
Halihazırda Vodafone bünyesinde “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB Paketi” kullanıcısıyım ve bu hizmet için aylık 441 TL ödemekt...eyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yenileme teklifleri hem ekonomik gerçeklikten uzak hem de müşteri sadakatini hiçe sayan niteliktedir. Vodafone uygulamasında
Uzun süredir Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem 21 Haziran’da bitmiş ve üzerinden... sadece 3 gün geçmişken, bugün fark ediyorum ki tarife ücretim hiçbir bilgilendirme olmadan yaklaşık 2,5 katına çıkarılmış. Üç gündür bu yüksek ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerini düzenli yapan, operatörüne sadık bir müşteriyim. Şu anda U...yumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 274 TL olarak devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yenileme teklifleri tam anl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99