to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve öğrenciyim, yurtta kalıyorum. Daha önce 12 GB internet paketi için aylık 280 TL öd...üyordum. İnternet ihtiyacım arttığı için Vodafone Yanımda uygulamasından sınırsız paketlere bakmak istedim; ancak karşıma çıkan fiyatlar gerçekten akıl almaz derecede yüksek. Sınır
"Talebim kabul edildi müşteri temsilcisinin nezaketinden dolayı teşekkür ederim faturama makul bir indirim sağlandı bunun için de firmaya teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5 GB Hazır 50 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık onayım ...alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet aşım paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Kota dolduğunda internetin durdurulması gerekirken, sistemin ke
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmeden tarafıma telefonla ulaşılıp taahhüt bitiminde buradan devam edebileceğim söylendi. ...Görüşmede açıkça taahhüdüm bitince tamamen ayrılmak istediğimi belirtmeme rağmen bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden, yaklaşık 350 TL olan tarifem 950 TL olarak güncellenmiş
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red 18 GB paketimde son bir hafta içinde hiçb...ir makul açıklaması olmayan fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Aylık ya
Uzun süredir Vodafone hattımda 257 TL’ye kullandığım paketimi yenilemek istediğimde, aynı paket için tarafıma 880 TL gib...i çok yüksek bir ücret teklif edildi. Aradaki bu fahiş artışın gerekçesi tarafıma net bir şekilde açıklanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir kolaylık sağlanmadı,
Vodafone’a ait 0544******* numaralı faturasız hattım, bir süre bakiye yüklemediğim için kullanıma kapandı. Hattımı tekra...r açtırmak için yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine gittiğimde, hattın yeniden açılması için benden 1.800 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı duyunca gerçekten şok oldum ve is
"Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü, teşekkür ederim..."
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...içeren paketimi kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşınca arandım ve a
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. 3 Kasım tarihinde Vodafone tarafın...dan arandım ve hattım için mevcut faturamdan çok daha yüksek, fahiş diyebil
Vodafone kurumsal hat müşterisiyiz. 5426****55 numaralı hattımız için 15.09.2026 tarihli, 2026 Eylül dönemine ait 3.011,...75 TL tutarında fahiş ve hatalı olduğunu düşündüğümüz bir fatura kesildi. Bu hatta önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 94,5 TL civarında fatura öderken, hiçbir ek hizmet, paket
"Buket Hanım'a hızlı bir şekilde bana ulaştığı ve sunduğu çözümler için teşekkür ederim."
Turkcell’den Vodafone’a geçtikten sonra, herhangi bir taahhütlü tarifeye özellikle girmediğimi düşünmeme rağmen hattıma ...Ekim ayı için 3.370 TL gibi fahiş bir fatura yansıtıldı. Bu faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak bu tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Normalde faturam 600 TL civarında gelirken bu ay hattıma 1.300 TL ...civarında, tam olarak 1.304,50 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, 700 TL’nin üzerinde “hat açtırma ücreti” adı altında bir kalem olduğunu fark ettim. Hattım k
"Sorunum çözümlendi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren mevcut pake...ti kullanıyorum. 301 TL olan taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone aynı tari
Vodafone 7116 numaralı hattım için uzun süredir aylık 147 TL olarak ödediği...m tarifemi kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması sebebiyle
Vodafone hattımda uzun süredir Red 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 350 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taah...hüdümün bitişine yakın bugün hem SMS hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri iletildi. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler
Etik olmayan zam politikası Vodafone faturalı hattım için Kasım 2026’ya ka...dar devam eden taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 390 TL ödüyorum. Sınırsı
"Müşteri hizmetleri olarak ilgilenen Mehmet beye teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma ait ekim dönemi faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında hattıma 10 kez ek internet ...paketi tanımlandığını ve sadece bu işlemler için toplam 2.850 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin ücreti 680 TL olmasına rağmen, ek k
"Müşteri temsilcisi aradı ve sorunu anlaşarak çözümledik. Teşekkür ederim Vodafone ilgisi ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için."
Yıllardır sadık bir şekilde kullandığım Vodafone hattımda 269 TL’lik tarifem kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 2...50 SMS kullanıyorum. Hat satış sürecinde ve taahhüt dönemlerinde büyük bir reklam argümanı olarak sunulan Hediye Çarkı, eskiden gerçekten işe yarayan internet paketleri sağlarken,
"Teşekkürler Vodafone"
Babamın üzerine kayıtlı, kullanıcısı annem olan 65 yaş üstü 5 GB internetli... Vodafone hattımızda uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. T
"Hızlı geri dönüşünüzden ve durumu çözüme kavuşturup müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuzdan dolayı teşekkürler... Umarım bir daha böyle bir sorunyaşamamak dileğiyle."
Vodafone GSM hattıma ait son Kasım faturamda yer alan 406,45 TL tutarındaki tarife ücreti ve buna ek olarak yansıtılan t...oplam 103,33 TL vergi kesintisi (ÖİV, KDV ve Damga Vergisi) kesinlikle kabul edilebilir bir tutar değildir. Tarifeye karşılık sunulan hizmet kalitesi ile faturaya yansıtılan bu fah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
