to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumun çözümünde yardımcı olan müşteri temsilcisi Esma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Aylık 230 TL öderken, ta...rife sürem 21 Kasım’da dolacağı için müşteri hizmetleri beni arayarak yeni
"Teşekkürler"
Vodafone’da telefon hattım için Red'li 20 GB tarifesini taahhütlü olarak ay...lık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün yarın sona ermesi nedeniyle y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15GB Tarifem Paketi’ni kullanıyordum ve taahhüt sürem devam ederken aylık y...aklaşık 247 TL civarında bir fatura ödüyordum. Tarife taahhüt sürem sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri arama yapılmadı. Herhangi bir onayım veya b
"Temsilci arkadaşa teşekkürler istediğim şekilde olmasa bile bana uygun olabilecek şekilde ayarladı sorunum çözüldü"
Vodafone yanımda uygulamasından sınırsız tarifeye geçmek istiyorum; fakat f...iyatlar çok fahiş. Pahalı bir arkadaşım 800 TL'ye sınırsız kullanırken, ben
"İlginiz için teşekkür ederim, temsilciniz kibar, düşünceli ve yetkindi. Kendilerine yardımları için ayrıca çok teşekkür ederim."
10 yıldan fazla süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl yeniled...iğim taahhüdüm, özellikle son 3–4 yıldır fahiş fiyatlarla tarafıma sunulmay
Vodafone faturalı hat kullanan 11 ve 13 yaşındaki iki kızımın hatlarında, onayımız olmadan yapılan faizli GB satışı nede...niyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Çocuklarım yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyor, taahhütleri yeni bitti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz. Çocukların telefonların
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 50 GB tarifemde 9 Ekim tarihinden sonraki fatura döneminde internet a...şımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Uygulamada görünen Kasım 2026 faturam 675,75 TL olarak çıktı ve bunun içinde 500 MB’lik internet aşımı için 265 TL gibi son derece
Vodafone faturalı hattım için kesilen Ekim 2026 dönemi faturamda, bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı ek kullanımlar... yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık paket ücretim 196,08 TL olan 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Buna rağmen 31.10.2026 tarihli faturam 1.680,75 TL olarak düz
"Sorunumu çözdüler ancak çözülmeyen kullanıcılar ödemeye devam ediyor. Bu sistem tasarımı kullanıcının aleyhine tasarlanmış ve iyi niyetli değildir. Yinede yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için tarafıma rızam dışında tanımlanan ve hiç kullanmadığım bir paket nedeniyle haksız ve fahiş bi...r fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. 15 Ekim'de taahhüdüm bitmesi sebebiyle müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüt detayları hakkında detaylı bilgi talep ettim. Bana bi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir 10 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren paketi yaklaşık 185 TL civarında kullanıyordum. Bugün Vodafon
Vodafone faturasız hattım için uzun süredir sosyal medya ve YouTube.com kullanımı sınırsız, dakikaları da sınırsız olan ...bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni paketler önerildi; ancak hem fiyat hem içerik olarak makul hiçbir seçenek sunulmadı. B
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayına ait gelen faturada normalde yaklaşık 800 TL civarında ödemem gerekirken 5.154 T...L tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın fahiş derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kullanım aşımı olduğunu ve faturayı
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB Fırsat 10 GB paketime rağmen dün gece itibarıyla hattıma haksız yere aşım uygulandığı...na dair mesajlar gelmeye başladı. Aşım yapıldığına dair gelen mesajların saatleri açık ve net bir şekilde görünmesine rağmen bu saatler içerisinde telefonum kapalıydı ve herhangi b
"Engelli tarifesinden yararlanmamı sağlayıp çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesinde hattımı kullanıyorum. Tarife ücretim 14...7 TL idi. Emekliyim ve yüzde 90 engelli olduğum için engelli tarifesinden y
"Vodafone çözüm merkezinden arayan arkadaş sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı 25 GB internet için aylık yaklaşık 300 ...TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir aynı tarifedeyim ve bugün Voda
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak ayda 150 TL ödediğim, 7 GB internet içeren bir paket kulla...nıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaşırken yaklaşık 1 aydır aramalar ve uygulama üzerinden verilen teklifler ile paketimi yenilemem isteniyor. Ancak mevcutta 7 GB için 150 TL
Vodafone'a ait 0536********25 numaralı hattımda "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi" isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 350 TL (yalın ücret) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yemeyen
"Vodafone benimle iletişime geçti ve daha uygun bir tarife sunarak şikayetime çözüm buldu. Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır Red20 cb tarifesini kullanıyorum ve taahhüt s...ürem bitmek üzere. Ancak mevcut tarifeme denk gelen, içerik ve fiyat olarak
Vodafone abonesiyim. Faturalı hatta tanımlı 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi kullanmaktayım. Kasım 2026 fatura dönemimde... toplamda yalnızca yaklaşık 7 GB civarında mobil internet kullanmama rağmen faturama 2.270 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmış ve güncel faturam 3.098,84 TL gibi astronom
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm bitmek üzereyken bugün Vodafone uzman birimi tarafından arandım. Görüşmede, şu ...anda çok daha makul bir ücretle kullandığım tarifemin, taahhüt yenileme halinde yaklaşık 350 TL’den 800 TL seviyesine çıkarılacağı söylendi. Bu teklif kabul edilebilir olmaktan ta
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve uzun süredir Uyumlu Özel 10 GB paketi, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeden m...emnun şekilde faydalanıyordum. 240 TL olarak devam eden bu tarifem için 30.10.2026 tarihinde gelen faturamda, taahhüdümün bittiği öne sürülerek 762 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıl
Vodafone operatörüne ait hattımda kullandığım 20 GB internet içeren tarifemde, taahhüdüm 07.11.2026 tarihinde sona erece...kken 05.11.2026 tarihinde çok yüksek bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vergiler dahil yaklaşık 315 TL ödediğim fatura bedelim, yenileme aşamasında 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi adı alt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
