5
Çözüldü
Yüzde 100 Zam Teklifi Sonrası Operatör Değişikliği Düşüncesi
3 Ağustos 14:5342
"Son arayan çok ılımlıydı teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone fahiş
10.625 şikayet
Vodafone 5g Tarifi İçin Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Aşırı Faturalar
3 Ağustos 14:5327
Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçtikten sonra yaklaşık iki aydır faturalarım resmen kontrolden çıktı. Son f...aturam 1.209 TL olarak geldi ve artık neredeyse bütün paramızı bu faturaya vermek zorunda bırakılıyorum. Tarifeye geçerken durdurma özelliğinin ücretsiz olduğu açıkça söylendi, bun
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
3 Ağustos 14:0118
Vodafone hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paket kullanıyorum. Bu paket için taahhüdümün Haziran ayında bitt...iğini düşünüyorum. Taahhüt bitiminden sonra haberim olmadan tarifemin ücreti çok yüksek oranda artırıldı. 1 Ağustos’ta yeni ücreti öğrendiğimde paketimin aylık tutarının 250 TL’den
Taahhüt Bitiminde Fahiş Ücret Artışı
3 Ağustos 13:4118
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhütlü kullandığım tarife için aylık 450 TL ödüyordum. Taah...hüdüm bittikten sonra hiçbir makul alternatif sunulmadan ücretim bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Uygulamada ve kanallarda gördüğüm en düşük paket fiyatlarının bile 750 TL’den başlama
4
Çözüldü
Vodafone’un 240 TL Aşım Ücretine Kesin İtiraz Ve İade Talebi
3 Ağustos 13:1929
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 16 Temmuz 2026 tarihli faturama yansıtılan ek internet aşı...m ücretine ve bu sürecin işleyişine kesinlikle itiraz ediyorum. Hattım 539
4
Çözüldü
Düşük Kullanım Paketi İçin Aynı Ücret Talebi Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
3 Ağustos 13:1944
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verildi. Müşteri temsilcisi bilgili ve saygiliydi. Bana uygun bir tarife ve fiyatla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. ...Yaklaşık üç ay öncesine kadar hatlarımdan biri için 1000 dakika konuşma ve
4
Çözüldü
İzinsiz 1 GB Ek Paketi Ücreti Ve Fatura Şoku
3 Ağustos 13:1943
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlandı ve ücreti iade edeceklerini söylediler. Aşım sonrası otomatik internet tanımlamasını devre dışı bıraktılar. Fakat bu kadar basit bir özellik için bile 90 küsur bir para alınması çok saçma. Müşteri memnuniyeti ana hedefleri değil belli ki kimden ne kazanırız odaklı bir iş anlayışı. Çok yazık."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketim içi...n aylık yaklaşık 245 TL ödüyorum. Temmuz ayına ait faturamda ise hattıma in
5
Çözüldü
3 Ağustos 10:4920
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Açık Onay Yok, Otomatik İnternet Paketi Ve 10 Bin Liralık Haksız Faturalar
3 Ağustos 10:4920
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan sistem t...arafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan çalışan bu sistemin, milyonlarca a
5
Çözüldü
Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi
3 Ağustos 10:3023
"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıldı ve sıkıntım giderildi. Vodafone ve ailesine teşekkür ederim ☺️"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her sene tarife bitiş dönemin...de aynı sorunla karşılaşıyorum. 21 Ağustos’ta biten tarifemin ücreti 287 TL
1
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulamaması
3 Ağustos 10:208
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 300 TL olan taahhütlü faturamın, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir makul gerekçe sun...ulmadan 950 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aynı hattı ve hizmeti kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışın adil olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp dah
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Faturada Aşırı Ücretler
3 Ağustos 10:0015
Kullanmakta olduğum Vodafone operatörü 0 0 531 084 47 80 numaralı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir o...nay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık ona
5
Çözüldü
Yeni Müşteriye İndirim Ve Mevcut Müşteriye Aşırı Tarife Zammı
3 Ağustos 03:0613
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
Sadık Müşteriyi 990 TL’lik Tarife Teklifi Şaşırtıyor
3 Ağustos 02:5911
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygu...lamasına girdiğimde, bana sunulan yeni tarifelerin mevcut müşteriyi korumaktan tamamen uzak ve fahiş fiyatlı olduğunu gördüm. Şu an kullandığım tarifenin aylık ücreti 382 TL iken,
1
Aşırı Fiyat Artışıyla Vodafone Müşteri Memnuniyeti Sarsılıyor
3 Ağustos 02:1617
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB, sınırsız youtube.com ve sınırsız sosyal medya” içeren tarif...eyi aylık 300 tl olarak kullanıyorum. Tarifemin 30.08.2026 tarihinde sona ereceğini öğrendikten sonra, aynı haklara yakın bir paket için makul bir teklif almak amacıyla 2 Ağustos’t
Vodafone Faturamda Yüksek Vergi Ve Ek Ücretler Nedeniyle 200 TL Fazla Ödeme
3 Ağustos 01:4452
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Ancak son 5–6 aydır faturamda vergiler ve... ek ücretler nedeniyle her ay yaklaşık 200 TL civarında fazladan kesinti oluyor ve 590 TL olması gereken paket ücretim, vergilerle birlikte yaklaşık 820 TL’yi buluyor. Faturalarımd
5
Çözüldü
Vodafone Faturamda Haksız 288 TL Ücret Ve Sürekli Ek Ücret Sorunu
3 Ağustos 01:0330
"Çok güzel yardımcı oldular memnunum"
5
Çözüldü
Vodafone 20 GB Tarife Ücreti 132 TL’den 520 TL’ye Çıktı
3 Ağustos 00:5533
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı
2 Ağustos 23:3114
"Şikayetim ve talebim doğrultusunda Vodafone hemen dönüş sağlayıp çözüm sundular. Vodafone'a teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
2 Ağustos 23:046
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum tarife için bu ay 725 TL fatura ile k...arşılaştım. Bu tarifeye, daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisinin yanlış
Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan 4.000 TL’lik Cayma Bedeli İptali Talebi
2 Ağustos 18:589
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümü değiştirerek “Bütçe Dostu 2025 1GB Paketi” ne geçiş y...aptım. Bu işlem sırasında taahhüdümü bozduğum takdirde yüksek tutarlı bir cayma bedeli ödeyeceğime dair ne SMS ile ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugü
1
Taahhüt Bitişi Sonrası Haksız 1.028,25 TL Fatura Kesilmesi
2 Ağustos 17:5616
Vodafone Red faturalı hattımın faturası her ay yaklaşık 170 TL civarında gelirken, taahhüt bitiş tarihim olan 31 Temmuz ...2026 öncesinde hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen son faturam Ağustos faturası olarak 1.028,25 TL kesilmiş ve bu tutarı haksız ve yanlış buluyorum. 13 Temmuz 2026 tarihi
4
Çözüldü
Vodafone FreeZone Tarifesine Geçişte Yaşanan Sistem Hatası Ve Haksız Ücretlendirme
2 Ağustos 17:2817
"Anında ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. 22 Temmuz'da taahhüdümün biteceğini kendim takip edere...k, hiçbir SMS veya arama ile bilgilendirilmeden aynı gün Vodafone bayisine
1
Kadıköy Vodafone Bayisinde Keyfi Davranış Ve Aşırı Ücret Talebi
2 Ağustos 17:144
Bugün Kadıköy’deki bir Vodafone bayisine giderek hat çıkarma işlemi yaptırmak istedim. Ancak çalışanlar sistem yok gibi ...bahaneler öne sürerek bana yardımcı olmak yerine, sanki beni yıldırmak istercesine keyfi davranıp işlemi zorlaştırdılar. Geçen hafta yine aynı bayide benzer bir durum yaşamıştım.
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100